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Panamá
Si recienteme tuvo algún inconveniente con algún cajero automático o ATM, a continuación podrá encontrar una guía para poder realizar un reclamo. Tenga en cuenta que estos reclamos solo aplican para los cajeros de la red de BAC.
Desde Banca en Línea:
- Ingrese a Banca en Línea con su usuario y contraseña
- Diríjase al menú de Realizar gestiones
- Seleccione la opción Tarjeta débito
- Clic en Solicitar reintegro de efectivo no entregado por cajero automático
Desde Banca Móvil:
- Ingrese a Banca Móvil con su usuario y contraseña
- Diríjase al menú de Solicitudes
- Seleccione la opción Tarjeta débito
- Clic en Solicitar reintegro de efectivo no entregado por cajero automático
Por favor contacto a nuestro Equipo de Servicio al Cliente para solicitar la reposición del plástico sin ningún costo
Si no pudo solucionar alguno de estos inconvenientes a través de nuestros canales digitales, puede comunicarse con uno de nuestros agentes vía WhatsApp al (503) 7170-4222
De igual forma, se puede dirigir a una sucursal. Si desea saber cuál es la sucursal más cercana, puede encontrar más información en el artículo Ubícanos BAC
