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Banca en Línea y Banca Móvil
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Crear usuario de Banca Móvil y/o Banca en Línea
Conozca cómo crear su usuario de Banca en Línea y Banca Móvil, 100% digital. Necesita su número de tarjeta de crédito, débito o un número de cuenta
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Problemas al ingresar con huella o FaceID
Conozca cómo solucionar problemas con su Face ID o huella. Debe verificar que el lector de huellas esté limpio o puede que su teléfono no sea compatible. -
Desbloquear usuario o recuperar contraseña
Conozca cómo recuperar su contraseña de Banca en Línea o Banca Móvil o solucionar cualquier inconveniente que le impida acceder a sus cuentas BAC
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Actualizar la aplicación de Banca Móvil
Conozca cómo actualizar la aplicación de Banca Móvil de forma segura. -
¿Cómo actualizar la fecha y hora del dispositivo?
Para que Banca Móvil y Código BAC funcionen correctamente, la hora de su celular debe ser exacta. Revise este artículo para conocer cómo actualizarla. -
¿Cómo actualizar el software del dispositivo?
Conozca cómo actualizar el software de su celular. Para que su Banca Móvil funcione correctamente, descargue la última versión del sistema operativo de su celular.
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Actualizar la aplicación
Le aconsejamos actualizar sus aplicaciones para obtener un mejor rendimiento y seguridad. Revise este artículo para verificar el paso a paso que debe realizar. -
La aplicación se cierra de forma inesperada
Descubra cómo resolver problemas de Banca Móvil, desde cierres inesperados hasta pantallas congeladas, con estos consejos prácticos y fáciles de seguir. -
¿Cómo soluciono el error de Conexión a Internet?
Conozca cómo solucionar problemas de conexión a Internet para ingresar a Banca Móvil. Puede que aparezca un error, aún cuando esté conectado por Wi-Fi o datos. -
¿Cómo soluciono el error al ingresar?
Conozca como solucionar los principales errores al tratar de ingresar a nuestra Banca Móvil y/o Banca en Línea de forma rápida y segura.