Uso y solicitud de Token

Con un Token, usted puede realizar gestiones especiales, generando 6 dígitos de seguridad cada 60 segundos. De esta forma, puede realizar transacciones o gestiones seguras desde nuestros canales digitales.  

Si requiere conocer más información del uso de este dispositivo de seguridad para sus cuentas personales, lo invitamos a consultar nuestra guía de uso de Token.  

Recuerde que, con el uso de un Token, usted puede realizar alguna de las siguientes gestiones con sus cuentas personales o corporativas:  

• Pre-registro de cuentas 
• Transferencias internacionales 
• Pago de planillas  
• Pago de proveedores (o ACH’s)  
• Inclusiones de cuentas a los planes de planilla y proveedores 
• Otras opciones con un mayor nivel de seguridad  

En caso de que no realice las gestiones mencionadas anteriormente con frecuencia, le recomendamos activar la funcionalidad de Código BAC en su Banca Móvil.  

El uso del Token le permitirá realizar las siguientes gestiones especiales desde Banca en Línea:  

• Creación y administración de pre-registros de cuentas locales, interbancarias y regionales en línea
• Aprobación de plantillas para transferencias internacionales 

Para el uso del módulo de Pago de Proveedores con plantillas es requerido que el cliente previamente pre-registre las cuentas destinos de BAC o interbancarias en el plan de Proveedores. 

• Administración de registros/referencias en los planes de planilla y proveedor 
• Aumento del límite diario de transferencias a terceros sin pre-registro 

Este dispositivo puede solicitarlo en versión física o electrónica. Le contamos cómo puede hacer la solicitud de este dispositivo:  

Solicitar Token

Este dispositivo puede solicitarlo en versión física o electrónica. Le contamos cómo puede hacer la solicitud de este dispositivo: 

Desde Banca Móvil  

1.  Ingrese a Banca Móvil con su usuario y contraseña  
2. En el menú inferior, seleccione Solicitudes y luego Realizar gestiones  
3. Seleccione la opción Servicios empresariales > Solicitar usuario operador empresarial y BAC Token 
4. Complete la información que aparece en el formulario indicando la información de su cuenta y los datos de la entrega en donde recibirá el Token 

Desde Banca en Línea  

1. Ingrese a Banca en Línea con su usuario y contraseña  
2. En el menú lateral principal, seleccione Realizar gestiones  
3. Seleccione la opción Servicios empresariales > Solicitar usuario operador empresarial y BAC Token 
4. Complete la información que aparece en el formulario indicando la información de su cuenta y los datos de la entrega en donde recibirá el Token 

Nota: Si se encuentra en El Salvador, tenga en cuenta que desde la gestión descrita en el paso a paso puede solicitar los siguientes productos y/o servicios: (1) BAC Token físico para usuario existente, (2) Hacer la creación de un Usuario Maestro, (3) Eliminar un Usuario Maestro, (4) Modificar un usuario, (5) Solicitar un Soft Token (virtual) para un Usuario existente, (6) Crear un operador nuevo.  

Descarga y uso del Token virtual  

Para descargar la aplicación RSA SecurID Software Token en la que podrá utilizar su Token virtual, realice los pasos a continuación:   

1. Descargue la aplicación RSA SecurID Software Token de la tienda de aplicaciones de su celular: App Store o Play Store 

Previo a la instalación de la aplicación, es necesario realizar la solicitud del Token Virtual a través de Banca de Empresas por medio del Canal Alterno. 

Código ID Conector   

1. Es requerido que el asesor de servicio que se encuentra asesorándolo reciba el Código ID Conector. Para encontrar este código, realice lo siguiente:   

• En la pantalla de SecurID, haga clic en la opción Más que aparece en la parte inferior derecha de la pantalla de su celular   
• Seleccione la opción Acerca de   
• Revise la información del ID de conector que aparece en la pantalla. Presione el ícono de Compartir para enviar esta información a su asesor de servicio:   
  

Descargar el archivo de instalación o copiar URL   

  Con archivo de instalación:   

1. Haga clic en el archivo que ha recibido y seleccione la opción Ver   
2. Seleccione la opción Ver desde la aplicación SecurID   
3. Digite la contraseña que recibió en el correo electrónico   
4. Haga clic en Aceptar   

Con URL:   

1. Copie todo el URL que ha recibido en el correo electrónico y abra la aplicación   
2. Haga clic en Comenzar y pegue la URL que ha recibido   
3. Digite la contraseña que recibió por correo electrónico   
4. Haga clic en Aceptar   

Una vez complete los pasos anteriormente mencionados, su Token virtual quedará activo y le brindará los códigos para acceso a Banca en Línea automáticamente.   

Recomendaciones adicionales  

Una vez haya recibido su dispositivo, lo invitamos a consultar nuestro manual de resolución de problemas comunes con el uso de su dispositivo Token.