Error message
-
¿Cómo funcionan los retiros sin tarjeta?
Realice retiros sin tarjeta en un Rapibac o ATM utilizando Banca Móvil. Verifique el historial de sus códigos de retiro o cancélelos para revertir esta solicitud. -
Cambiar PIN de tarjeta o PIN de ATM
Solicite o cambie el PIN de su tarjeta BAC de manera digital a través de Banca en Línea o Banca Móvil para que pueda realizar retiros en ATM -
Tarjeta robada o extraviada
Conozca cómo puede reportar la pérdida de su tarjeta y solicitar una nueva. O bien realizar un bloqueo temporal de la misma a través de Banca en Línea o Banca Móvil. -
Reportar mi tarjeta por salida del país
Conozca cómo reportar su tarjeta su tarjeta débito para usarla en el extranjero y cuáles son los cargos que aplican para su país. -
Renovar tarjeta por vencimiento
Conozca la fecha de vencimiento de sus tarjetas de débito y crédito. Además conozca como funciona el proceso para solicitar una renovación -
Tarjeta de débito denegada o rechazada
Le proporcionamos consejos para los problemas comunes que ocurren cuando su compra es rechazada con su tarjeta débito. De esta forma puede solucionarlos y continuar con su compra -
Activación de una nueva tarjeta de débito
Solicite su primera tarjeta de débito BAC para hacer retiros de su cuenta bancaria, utilizar ATMs, realizar compras o pagos y llevar un control de sus finanzas con nuestros canales digitales. -
Reposición de tarjeta por deterioro o robo
Desde los canales digitales de BAC, puede activar su tarjeta nueva o desde Banca en Línea, puede solicitar una reposición de esta sin trámites adicionales. -
Ver los puntos acumulados en mi tarjeta débito
Con esta guía podrá conocer cómo consultar los puntos acumulados con su tarjeta débito BAC.