Uso y solicitud de Token

Con un Token, usted puede realizar gestiones especiales, generando 6 dígitos de seguridad cada 60 segundos. De esta forma, puede realizar transacciones o gestiones seguras desde nuestros canales digitales.  

Si requiere conocer más información del uso de este dispositivo de seguridad para sus cuentas personales, lo invitamos a consultar nuestra guía de uso de Token.  

Recuerde que, con el uso de un Token, usted puede realizar alguna de las siguientes gestiones con sus cuentas personales o corporativas:  

• Pre-registro de cuentas 
• Transferencias internacionales 
• Pago de planillas  
• Pago de proveedores (o ACH’s)  
• Inclusiones de cuentas a los planes de planilla y proveedores 
• Otras opciones con un mayor nivel de seguridad  

En caso de que no realice las gestiones mencionadas anteriormente con frecuencia, le recomendamos activar la funcionalidad de Código BAC con Biometría fácial

El uso del Token le permitirá realizar las siguientes gestiones especiales desde Banca en Línea:  

• Creación y administración de pre-registros de cuentas locales y regionales en línea

El servicio de pre-registros no se encuentra disponible para clientes en Panamá. 

• Aprobación de plantillas para transferencias internacionales 

Para el uso del módulo de Pago de Proveedores con plantillas es requerido que el cliente previamente pre-registre las cuentas destinos de BAC.

• Administración de registros/referencias en los planes de planilla y proveedor 
• Aumento del límite diario de transferencias a terceros sin pre-registro 

Solicitar Token

Este dispositivo puede solicitarlo en versión física o electrónica. Le contamos cómo puede hacer la solicitud de este dispositivo: 

Desde Banca en Línea 

1. Ingrese a Banca en Línea con el usuario y contraseña del grupo maestro, es decir el titular de la cuenta 
2. En el menú lateral principal, seleccione la opción Realizar gestiones y luego Otras opciones  
3. Escoja la opción Gestiones empresariales, luego seleccione la opción Accesos o Permisos de Banca en Línea y complete los datos del formulario Contrato de Servicios de Canales Alternos para Banca de Empresas. Dicho formato debe incluir la firma de los autorizados de la cuenta en condición de firmas  
4. Seleccione Enviar  

Desde el correo electrónico de la dirección de Banca Empresas 

1. Ingrese a Banca en Línea y complete los pasos indicados en la sección “Desde Banca en Línea” de este artículo  
2. Descargue el formulario que le muestra el sistema y complete la información del encabezado, la sección 1. Incluya las firmas de los autorizados de la cuenta en condición de firmas  
3. Envíe el archivo al correo electrónico de la dirección de Banca de Empresas: bancadeempresas@pa.bac.net  

Descarga y uso del Token virtual  

Para descargar la aplicación RSA SecurID Software Token en la que podrá utilizar su Token virtual, realice los pasos a continuación:   

1. Descargue la aplicación RSA SecurID Software Token de la tienda de aplicaciones de su celular: App Store o Play Store 

Previo a la instalación de la aplicación, es necesario realizar la solicitud del Token Virtual a través de Banca de Empresas por medio del Canal Alterno. 

Código ID Conector   

1. Es requerido que el asesor de servicio que se encuentra asesorándolo reciba el Código ID Conector. Para encontrar este código, realice lo siguiente:   

• En la pantalla de SecurID, haga clic en la opción Más que aparece en la parte inferior derecha de la pantalla de su celular   
• Seleccione la opción Acerca de   
• Revise la información del ID de conector que aparece en la pantalla. Presione el ícono de Compartir para enviar esta información a su asesor de servicio:   
  

Descargar el archivo de instalación o copiar URL   

  Con archivo de instalación:   

1. Haga clic en el archivo que ha recibido y seleccione la opción Ver   
2. Seleccione la opción Ver desde la aplicación SecurID   
3. Digite la contraseña que recibió en el correo electrónico   
4. Haga clic en Aceptar   

Con URL:   

1. Copie todo el URL que ha recibido en el correo electrónico y abra la aplicación   
2. Haga clic en Comenzar y pegue la URL que ha recibido   
3. Digite la contraseña que recibió por correo electrónico   
4. Haga clic en Aceptar   

Una vez complete los pasos anteriormente mencionados, su Token virtual quedará activo y le brindará los códigos para acceso a Banca en Línea automáticamente.   

Recomendaciones adicionales  

Una vez haya recibido su dispositivo, lo invitamos a consultar nuestro manual de resolución de problemas comunes con el uso de su dispositivo Token.