Reintegro por devolución de producto

Última actualización: 12/02/2024 - 06:10

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Al vincular su comercio afiliado a nuestra red de servicios BAC, su negocio podrá realizar devoluciones a las mismas tarjetas de crédito que su cliente utilizó para hacer una compra.  

Este trámite es requerido realizarlo cuando su comercio no pudo entregar la mercadería, su cliente desea devolver el artículo que compró o requiere solicitar un reembolso de su dinero.  

Al adquirir este servicio, su comercio afiliado podrá: 

  • Asegurar seguridad en los trámites realizados por su comercio afiliado  

  • Ordenar la información y garantizar agilidad en el reporte de los pagos recibidos con tarjeta  

Para hacer efectivo o solicitar la reclamación de este servicio, usted debe presentar la siguiente información o cumplir con los siguientes requisitos a continuación 

El Salvador

Debe ingresar la solicitud de devolución por medio de la vía web y adjuntar una carta de autorización del comercio afiliado, para que la gestión sea efectiva debe considerar:  

  • Realice la solicitud hasta que el comercio realice el cierre, para este caso puede anular transacciones desde el POS.

  • El comercio debe poseer el valor a devolver al cliente en su cuenta bancaria 

La solicitud debe realizarla mediante este formulario.  

El Salvador: 24 horas 

 

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