Reintegro por devolución de producto

Última actualización: 12/02/2024 - 06:11

Al vincular su comercio afiliado a nuestra red de servicios BAC, su negocio podrá realizar devoluciones a las mismas tarjetas de crédito que su cliente utilizó para hacer una compra.

Este trámite es requerido realizarlo cuando su comercio no pudo entregar la mercadería, su cliente desea devolver el artículo que compró o requiere solicitar un reembolso de su dinero.

Al adquirir este servicio, su comercio afiliado podrá:

Asegurar seguridad en los trámites realizados por su comercio afiliado
Ordenar la información y garantizar agilidad en el reporte de los pagos recibidos con tarjeta

Para hacer efectivo o solicitar la reclamación de este servicio, usted debe presentar la siguiente información o cumplir con los siguientes requisitos a continuación

Costa Rica

Tenga en cuenta que su comercio puede anular transacciones antes del cierre de la terminal POS o datáfono:

Seleccione la opción Anulación dentro del POS

Coloque el número de factura que se encuentra en el voucher emitido por el dispositivo al pasar la tarjeta inicialmente

Verifique la información y presione Aceptar

Posterior al cierre, debe solicitar la devolución a través de:

Formulario de Devoluciones | BAC.

Costa Rica: 4 días

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Nos centramos en su problema para encontrar la mejor solución.

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