Al vincular su comercio afiliado a nuestra red de servicios BAC, su negocio podrá realizar devoluciones a las mismas tarjetas de crédito que su cliente utilizó para hacer una compra.
Al adquirir este servicio, su comercio afiliado podrá:
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Asegurar seguridad en los trámites realizados por su comercio afiliado
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Ordenar la información y garantizar agilidad en el reporte de los pagos recibidos con tarjeta
Para hacer efectivo o solicitar la reclamación de este servicio, usted debe presentar la siguiente información o cumplir con los siguientes requisitos:
Guatemala
Tenga en cuenta que su comercio puede anular transacciones antes del cierre de la terminal POS o datáfono. Posterior al cierre, debe enviar lo siguiente:
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Carta membretada firmada y sellada del comercio solicitando:
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El débito a la cuenta bancaria de su comercio
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El crédito a su cliente
La gestión puede realizarla vía WhatsApp.
Guatemala: 4 horas