Por la seguridad de su información y cuentas, existe un límite diario en el número de transferencias que puede realizar con sus cuentas BAC.
Desde nuestra Banca en Línea podrá conocer, aumentar o disminuir el límite diario de transferencias a cuentas de terceros.
Paso 1 de 8
Ingrese a Banca en Línea con su usuario y contraseña.
Paso 2 de 8
Seleccione Realizar gestiones desde el menú lateral izquierdo.
Paso 3 de 8
Seleccione la opción:
- Costa Rica, El Salvador, Honduras y Panamá: Transferencias
- Guatemala: Cuentas bancarias
Paso 4 de 8
Elija la opción Cambiar el límite diario para transferencias
Paso 5 de 8
En Seleccionar cliente elija su nombre.
Podrás elegir otro nombre si tienes acceso a cuentas de otros clientes.
Paso 6 de 8
En esta pantalla podrá visualizar el monto máximo a transferir por día.
Paso 7 de 8
Para aumentar o disminuir el límite diario de transferencias deberá generar un Código de seguridad dependiendo del tipo de dispositivo de seguridad que tenga activo:
- Código BAC: Abre la aplicación de Banca Móvil, sin iniciar sesión busca Código BAC en el menú de abajo, pon tu pin y podrás obtener el código.
- Token: Ingrese los 6 números que está generando su token en ese momento.
Paso 8 de 8
Clic en el botón Enviar y listo, ya habrá modificado el límite diario para transferir.
Si desea aumentar o disminuir la cantidad y el monto de dinero que puede transferir diariamente, es importante que tenga en cuenta que existen consideraciones para llevar a cabo su solicitud:
Si desea aumentar o disminuir la cantidad y el monto de dinero que puede transferir diariamente, es importante que tenga en cuenta que existen consideraciones para llevar a cabo su solicitud:
Dispositivo de seguridad
Siempre que realice pagos, transferencias o solicitudes para sus traslados de dinero, es necesario que genere un código de verificación a través de un dispositivo de seguridad tal como Token o la funcionalidad de Código BAC en Banca Móvil. El límite máximo permitido para realizar transferencias dependerá del dispositivo de seguridad que posea. Lo invitamos a revisar la sección “¿Cuál es mi límite diario de transferencias?” de este apartado para más información.
Si tiene problemas con la generación de sus códigos de verificación, lo invitamos a visitar nuestro manual disponible aquí.
- La solicitud de activación del servicio de mensajes de texto (SMS) para recibir los códigos de verificación de Código BAC, Token o firma digital deberá realizarla en la sucursal o oficina bancaria BAC de su preferencia.
Autorización de transferencias a terceros
Para realizar la solicitud de cambio de límite de transferencias, usted debe contar con una autorización de transferencias a terceros. Esta autorización puede realizarla tanto para sus cuentas personales como para cuentas corporativas en una oficina o sucursal BAC.
Cuentas asignadas de manera mancomunada
Si su cuenta fue asignada de manera mancomunada, es decir bajo cuentas en las que se habilita el acceso a personas adicionales para realizar acciones sobre los productos y servicios asociados, la solicitud no puede realizarse en línea. Debe contactar una oficina BAC para realizar la solicitud.
Al hacer un pre-registro, puede asociar cuentas a las que podrá transferir sin un límite de monto. Desde Banca en Línea puede hacer la activación de este servicio, siguiendo los pasos a continuación:
Activación de Pre-registro en línea
Ingrese a Banca en Línea con su usuario y contraseña.
En el menú lateral principal, seleccione Transferir y luego A cuentas BAC
Escoja la opción Administrar Pre-registros
Seleccione la cuenta bancaria en donde desea hacer la activación del servicio de pre-registro en línea
Haga clic en la opción Ver contrato, realice la lectura de todo el contenido y seleccione el botón Descargar
Escriba los datos que el contrato le solicita y entréguelo en físico a su ejecutivo asignado o en la agencia BAC de su preferencia para completar el proceso de activación
Pre-registro de cuentas bancarias en línea
- Ingrese a Banca en Línea con su usuario y contraseña.
- En el menú lateral principal, seleccione Transferir, A cuentas BAC y luego Administrar Preregistros
- Escoja el Nombre del cliente y luego Cuenta Origen. Haga clic en Agregar
- Seleccione la Cuenta Origen y digite la cuenta destino que desea pre-registrar. Haga clic en Validar; de esta manera el sistema le confirmará a nombre de quién está la cuenta. Si la información es correcta, seleccione Continuar
- El sistema le solicitará la confirmación de su pre-registro por medio del código de su Token y el código de confirmación enviado al correo electrónico que tiene registrado en Banca en Línea
- El sistema le confirmará el resultado de su pre-registro. Haga clic en Finalizar
Si se encuentra en Guatemala, realice lo siguiente:
Solicitar enlace de cuentas propias para realizar transferencias
Ingrese a Banca Móvil con su usuario y contraseña y realice lo siguiente para abrir una cuenta bancaria digitalmente:
- En el menú inferior, seleccione la opción Solicitudes, después Cuentas Bancarias
- Escoja la opción Solicitar enlace de cuentas propias para realizar transferencias
- En el menú desplegable, seleccione el trámite a realizar
- Ingrese el Número de la Cuenta origen, Nombre de la cuenta destino y el Número de la cuenta destino. Luego seleccione la Moneda de la cuenta destino y una casilla de Descripción para comentarios adicionales
- Complete los datos para notificaciones con su correo, teléfono celular y operador telefónico del mismo
- Revise los datos ingresados. Si requiere modificar la información, edite la casilla que debe corregirse y luego haga clic en Enviar
Si tiene algún problema o pregunta con su solicitud, no dude en contactar al Equipo de Servicio al Cliente, describiendo su requerimiento de manera detallada. Le asistiremos a la menor brevedad.