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Por favor tenga en cuenta los horarios y los tipos de transferencias que puede realizar en nuestras plataformas. En algunos casos es posible que su transacción no sea procesada en tiempo real debido a dichas particularidades.
Consulte nuestros tutoriales para conocer cómo realizar transferencias desde Banca en Línea y Banca Móvil.
Las transferencias que se realicen entre cuentas de BAC se aplicarán de forma inmediata al destinatario de la transferencia.
Transferencias UNI
Las transferencias que se realicen mediante Transferencias UNI se pueden realizar desde Banca Móvil y Banca en Línea desde las 8:36 am hasta las 5:00pm de lunes a viernes y tienen una comisión de acuerdo a lo publicado en la tabla de aranceles, la cual podrá encontrar en el siguiente enlace. Esta comisión tiene un máximo de $3.50 mas el impuesto al valor agregado (IVA)
Transfer 365
Las transferencias que se realicen mediante Transfer 365 se pueden realizar desde Banca Móvil y Banca en Línea en un horario 24/7.
Transfer 365 Móvil
Las transferencias que se realicen mediante Transfer 365 Móvil se pueden realizar desde Banca Móvil y Banca en Línea en un horario 24/7.
Transfer 365 Business
Las transferencias que se realicen mediante Transfer 365 Business se pueden realizar desde Banca Móvil y Banca en Línea en un horario 24/7.
Transfer 365 CARD
Las transferencias que se realicen mediante Transfer 365 CARD se pueden realizar desde Banca Móvil y Banca en Línea en un horario 24/7.
Le recomendamos visitar el sitio Web BAC para conocer los horarios que aplican para el tipo de transferencias realizadas:
Si ha realizado una transferencia de fondos y estos aún no aparecen en sus movimientos recientes, esto puede obedecerse a alguna de las siguientes razones:
- Puede que haya seleccionado un método más lento para enviar el dinero
Usted puede realizar transferencias entre cuentas BAC las 24 horas, los 7 días de la semana. Sin embargo, si realiza transferencias a cuentas de otros bancos o realiza transferencias internacionales, dependerá del horario del sistema de transferencias interbancarias de su país.
- Fines de semana y días feriados pueden retrasar las transferencias
Las transferencias hacia otros bancos se procesan en sistemas externos que solo ofrecen servicios bancarios en días hábiles. Es decir, si realiza transferencias en fines de semana o días feriados, su transacción se verá reflejada hasta el siguiente día hábil.
Si han pasado más de dos días hábiles y aún no se ha reflejado su transferencia, por favor póngase en contacto con el Equipo de Servicio al Cliente, siguiendo las indicaciones de la última sección de este artículo.
Le recomendamos revisar los problemas comunes con transferencias de Banca Móvil, o bien póngase en contacto con el Equipo de Servicio al Cliente para mayor asistencia.
