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Por favor tenga en cuenta los horarios y los tipos de transferencias que puede realizar en nuestras plataformas. En algunos casos es posible que su transacción no sea procesada en tiempo real debido a dichas particularidades.
Consulte nuestros tutoriales para conocer cómo realizar transferencias desde Banca en Línea y Banca Móvil.
Las transferencias que se realicen entre cuentas cuentas de BAC se aplicarán de forma inmediata al destinatario de la transferencia.
ACH
Las transferencias que se realicen mediante un ACH se pueden realizar desde Banca Móvil y Banca en Línea mantienen el siguiente horario:
De lunes a viernes
-
Desde las 8:00am hasta las 7:00pm con un máximo por transacción de $250.000 ó C$9.000.000
-
Desde las 7:00pm hasta las 8:00am con un máximo por transacción de $7.500 ó C$270.000
Sábados
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Desde las 8:00am hasta las 12:00md con un máximo por transacción de $250.000 C$9.000.000
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Desde las 12:00md hasta las 11:59pm con un máximo por transacción de $7.500 ó C$270.000
Domingos y días feriados
- Todo el día con un máximo por transacción de $7.500 ó C$270.000
Después de realizar la transferencia la misma se aplicará de inmediato en la cuenta del destinatario.
Le recomendamos visitar el sitio Web BAC para conocer los horarios que aplican para el tipo de transferencias realizadas:
A continuación encontrará las consideraciones para el envío de transferencias a cuentas BAC en otros países (Ameritr@nsfer):
- Las transferencias se acreditarán de inmediato con horario de lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm (en hora de Centroamérica - GMT/UTC - 06:00) y sábado de 8:30 am a 12pm excepto feriados de ley en cada país
Si ha realizado una transferencia de fondos y estos aún no aparecen en sus movimientos recientes, esto puede obedecerse a alguna de las siguientes razones:
- Puede que haya seleccionado un método más lento para enviar el dinero
Usted puede realizar transferencias entre cuentas BAC las 24 horas, los 7 días de la semana. Sin embargo, si realiza transferencias a cuentas de otros bancos o realiza transferencias internacionales, dependerá del horario del sistema de transferencias interbancarias de su país.
- Fines de semana y días feriados pueden retrasar las transferencias
Las transferencias hacia otros bancos se procesan en sistemas externos que solo ofrecen servicios bancarios en días hábiles. Es decir, si realiza transferencias en fines de semana o días feriados, su transacción se verá reflejada hasta el siguiente día hábil.
Si han pasado más de dos días hábiles y aún no se ha reflejado su transferencia, por favor póngase en contacto con el Equipo de Servicio al Cliente, siguiendo las indicaciones de la última sección de este artículo.
Le recomendamos revisar los problemas comunes con transferencias de Banca Móvil, o bien póngase en contacto con el Equipo de Servicio al Cliente para mayor asistencia.
