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Hacer transferencias internacionales
Active el servicio de transferencias internacionales para enviar o recibir dinero. Para hacerlo, debe crear una plantilla aprobada por el titular de la cuenta.
Cargos o transacciones no reconocidas Tarjetas débito
Si tiene un cargo no reconocido, puede solicitar un bloqueo temporal de su tarjeta y pedir una reversión dentro de los 30 días de la fecha de corte del estado de cuenta.
Crear permisos o mancomunaciones
Conozca cómo puede conceder permisos a otros usuarios para realizar transacciones, movimientos de dinero, etc., a través de la creación de permisos o mancomunaciones.
Transferir dinero a otros bancos
Descubre cómo transferir dinero a otros bancos de forma fácil y rápida con BAC, te explicaremos como hacerlo desde Banca Móvil y Banca en Línea.
Llevar el control de mis seguros o coberturas
Solicite un seguro de manera digital. También puede llevar el control de estos en Banca Móvil o Banca en Línea en el menú de seguros y asistencias.
Tarjeta de débito denegada o rechazada
Le proporcionamos consejos para los problemas comunes que ocurren cuando su compra es rechazada con su tarjeta débito. De esta forma puede solucionarlos y continuar con su compra
¿Para qué puedo utilizar un Token?
Solicite un Token de manera digital para hacer transferencias internacionales, pago de planillas o proveedores y otras gestiones con mayor nivel de seguridad.
Preguntas frecuentes sobre el área de Cobros
Resuelva todas las inquietudes que tenga respecto a la gestión de cobranza de sus productos crediticios y cómo gestionar su crédito en mora
Configurar notificaciones y alertas
Reciba en tiempo real una notificación de los medios de contacto, transacciones, depósitos o retiros en ATM, o de inicios de sesión en sus cuentas BAC.
Conceptos estado de cuenta de tarjeta crédito
Le proporcionamos la ruta en nuestros canales digitales y la explicación de los montos que podrá encontrar en el estado de cuenta de sus tarjetas de crédito.