Reintegro de una transacción duplicada

Última actualización
08/12/2024

Solicite el reintegro de una transacción duplicada o el reintegro del monto por concepto de la devolución de un producto adquirido en su comercio afiliado.

Beneficios  

Al solicitar este servicio, su comercio afiliado podrá disfrutar de los siguientes beneficios:  

  • Seguridad en los trámites que realice su comercio afiliado  

  • Orden y agilidad en el reporte de los pagos recibidos con tarjetas 

  • Acceder a un servicio totalmente gratuito  

Requisitos  

Revise los requisitos para realizar la solicitud:   

Nicaragua  

Tenga en cuenta que su comercio puede anular transacciones antes de efectuar el cierre del POS. Si ya hizo el cierre en el POS, puede solicitar el reintegro de la transacción llenando el formulario web respectivo aquí. Conozca los beneficios, condiciones y requisitos de esta gestión aquí: Devolución de transacción | BAC

¿Cómo solicitar el reintegro de una transacción duplicada? 

Para solicitar el reintegro de una transacción duplicada, ingrese al siguiente formulario:

Tiempo de Atención 

El tiempo de atención a su solicitud:  

Nicaragua: un promedio de 4 días  

Mientras esta es analizada, revisada y aprobada por parte de nuestros ejecutivos de servicio.  

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