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Panamá
Con un Token, usted puede realizar gestiones especiales, generando 6 dígitos de seguridad cada 60 segundos. De esta forma, puede realizar transacciones o gestiones seguras desde nuestros canales digitales.
Si requiere conocer más información del uso de este dispositivo de seguridad para sus cuentas personales, lo invitamos a consultar nuestra guía de uso de Token.
Recuerde que, con el uso de un Token, usted puede realizar alguna de las siguientes gestiones con sus cuentas personales o corporativas:
- Creación y administración de Pre-registro de cuentas locales, interbancarias y regionales en línea
- Transferencias internacionales
- Pago de planillas
- Pago de proveedores (o ACH’s)
- Inclusiones de cuentas a los planes de planilla y proveedores
- Administración de registros/referencias en los planes de planilla y proveedor
- Aumento del límite diario de transferencias a terceros sin pre-registro
- Otras opciones con un mayor nivel de seguridad
Para el uso del módulo de Pago de Proveedores con plantillas es requerido que el cliente previamente pre-registre las cuentas destinos de BAC o interbancarias en el plan de Proveedores. Si quiere más información, consulte nuestro artículo Cómo realizar el pago a proveedores.
Este dispositivo puede solicitarlo en versión física o electrónica. Le contamos cómo puede hacer la solicitud de este dispositivo:
Token físico y virtual
Para realizar la solicitud de Token físico y virtual, usted puede elegir cualquiera de los siguientes canales:
Desde el formulario de la página Web
Paso 1 de 4
Ingrese al formulario Solicitud de activación de servicios para empresas, el cual se encuentra disponible en esta página Web BAC de Costa Rica. Desde este recurso, podrá hacer la solicitud de un token virtual HND-001695.
Paso 2 de 4
Complete la información que aparece en pantalla relacionada a su Información personal e Información de contacto.
Paso 3 de 4
En la sección de Información del trámite, escoja la opción Solicite su usuario de Banca en Línea y/o BAC Token.
Paso 4 de 4
Descargue la Solicitud de usuario de Banca en Línea y/o Token Virtual en este enlace y adjunte este documento debidamente firmado.
Adicionalmente en su solicitud incluya la siguiente documentación:
- La personería jurídica con menos de 3 meses de ser emitida
- Copia de la cédula de ciudadanía del representante legal de la compañía
- Copia de la cédula de ciudadanía de los usuarios operadores que requieren el Token
Desde la sucursal BAC de su preferencia
Desde Banca Móvil
Paso 1 de 4
Ingrese a Banca Móvil con su usuario y contraseña.
Paso 2 de 4
En el menú inferior, seleccione Solicitudes y luego Realizar gestiones.
Paso 3 de 4
Seleccione la opción Servicios empresariales > Solicitar usuario operador empresarial y BAC Token.
Paso 4 de 4
Complete la información que aparece en el formulario indicando la información de su cuenta y los datos de la entrega en donde recibirá el Token.
Desde Banca en Línea
Paso 1 de 4
Ingrese a Banca en Línea con su usuario y contraseña.
Paso 2 de 4
En el menú lateral principal, seleccione Realizar gestiones.
Paso 3 de 4
Seleccione la opción Servicios empresariales y luego Solicitar usuario operador empresarial y BAC Token.
Paso 4 de 4
Complete la información que aparece en el formulario indicando la información de su cuenta y los datos de la entrega en donde recibirá el Token.
Si se encuentra en El Salvador, recuerde que desde Banca en Línea también puede realizar las siguientes gestiones:
- Solicitar BAC Token físcio para usuario existente,
- Hacer la creación de un usuario maestro,
- Eliminar un usuario maestro,
- Modificar un usuario,
- Solicitar un Soft Token (virtual) para usuario existente
- Crear un operador nuevo.
Token físico y virtual
- Visite la sucursal BAC de su preferencia
- Presente la siguiente documentación:
- Carta de solicitud en hoja membretada de la empresa
- Copias legibles y completas de:
- Documento de identificación vigente del representante legal de la compañía (pasaporte o DPI)
- Nombramiento del representante legal
- Este servicio tiene un costo de $20 dólares. Tenga en cuenta que la carta debe autorizar el débito automático de una cuenta BAC
Token físico
Para realizar la solicitud de Token físico siga los siguientes pasos:
Paso 1 de 3
Descargue el formulario el formulario de solicitud de token virtual en este enlace
Paso 2 de 3
Incluya a la hora de realizar la gestión el Comprobante de solicitud y entrega de clave y dispositivo de seguridad de canales electrónicos
Paso 3 de 3
Diríjase a la sucursal BAC de su preferencia para que un ejecutivo le ayude a realizar la gestión
Adicionalmente en su solicitud incluya la siguiente documentación:
- Copia de DNI (actual)
- Pasaporte (si es extranjero)
- Si es apoderado escritura de poder
- Escritura de nombramiento de representante legal
Token Virtual
Para realizar la solicitud de Token físico siga los siguientes pasos:
Paso 1 de 2
Descargue el formulario Solicitud empresarial de token virtual, el cual se encuentra disponible en esta página Web BAC de Honduras en la opción Token y SoftToken, este formulario debe ser firmado por el representante legal.
Paso 2 de 2
Diríjase a la sucursal BAC de su preferencia para que un ejecutivo le ayude a realizar la gestión.
Adicionalmente en su solicitud incluya la siguiente documentación:
- Copia de DNI (actual)
- Pasaporte (si es extranjero)
- Si es apoderado escritura de poder
- Escritura de nombramiento de representante legal
Token físico y virtual
Puede realizar la solicitud a través de alguno de los siguientes canales:
Desde Banca en Línea
Paso 1 de 4
Ingrese a Banca en Línea con el usuario y contraseña del grupo maestro, es decir el titular de la cuenta.
Paso 2 de 4
En el menú lateral principal, seleccione la opción Realizar gestiones y luego Cuenta Bancarias.
Paso 3 de 4
Escoja la opción Solicitar un BAC Token y complete los datos del formulario.
Paso 4 de 4
Seleccione Enviar.
Desde la sucursal BAC de su preferencia
- Presente la siguiente documentación:
- Carta de solicitud de la empresa o formulario firmado por el representante legal
- Este servicio tiene un costo de US$ 2.00 mensuales. Tenga en cuenta que la carta o formulario debe autorizar el débito automático de una cuenta BAC
Desde Banca en Línea
- Ingrese a Banca en Línea con el usuario y contraseña del grupo maestro, es decir el titular de la cuenta
- En el menú lateral principal, seleccione la opción Realizar gestiones y luego Otras opciones
- Escoja la opción Gestiones empresariales, luego seleccione la opción Accesos o Permisos de Banca en Línea y complete los datos del formulario Contrato de Servicios de Canales Alternos para Banca de Empresas. Dicho formato debe incluir la firma de los autorizados de la cuenta en condición de firmas
- Seleccione Enviar
Desde el correo electrónico de la dirección de Banca Empresas
- Ingrese a Banca en Línea y complete los pasos indicados en la sección “Desde Banca en Línea” de este artículo
- Descargue el formulario que le muestra el sistema y complete la información del encabezado, la sección 1. Incluya las firmas de los autorizados de la cuenta en condición de firmas
- Envíe el archivo al correo electrónico de la dirección de Banca de Empresas: bancadeempresas@pa.bac.net
Para descargar la aplicación RSA SecurID Software Token en la que podrá utilizar su Token virtual, realice los pasos a continuación:
- Descargue la aplicación RSA SecurID Software Token de la tienda de aplicaciones de su celular: App Store o Play Store
Código ID Conector
Es requerido que el asesor de servicio que se encuentra asesorándolo reciba el Código ID Conector. Para encontrar este código, realice lo siguiente:
Paso 1 de 3
Ingresa a la aplicación RSA SecurID en tu celular y toca la opción “Más” (ícono de tres puntos) ubicada en la parte inferior derecha de la pantalla.
Paso 2 de 3
Seleccione la opción Acerca de y ubica la sección de ID Conector / ID Binding (Debe aparecer letras y números).
Paso 3 de 3
Presione el ícono de Compartir para enviar esta información a su asesor de servicio por correo electrónico y colocarlo en el formulario de solicitud de Token virtual.
Con archivo de instalación:
Paso 1 de 4
Haga clic en el archivo que ha recibido y seleccione la opción Ver.
Paso 2 de 4
Seleccione la opción Ver desde la aplicación SecurID.
Paso 3 de 4
Digite la contraseña que recibió en el correo electrónico.
Paso 4 de 4
Haga clic en Aceptar.
Con URL:
Paso 1 de 4
Copie todo el URL que ha recibido en el correo electrónico y abra la aplicación
Paso 2 de 4
Haga clic en Comenzar y pegue la URL que ha recibido
Paso 3 de 4
Digite la contraseña que recibió por correo electrónico
Paso 4 de 4
Haga clic en Aceptar
Una vez complete los pasos anteriormente mencionados, su Token virtual quedará activo y le brindará los códigos para acceso a Banca en Línea automáticamente.
Una vez haya recibido su dispositivo, lo invitamos a consultar nuestro manual de resolución de problemas comunes con el uso de su dispositivo Token.
