Consulta de tarjeta desde los canales digitales

Si requiere verificar la información de sus tarjetas de débito y crédito BAC Credomatic, puede hacerlo sin salir de su casa, a través de nuestros canales digitales.  

Tenga en cuenta que podrá visualizar la información de sus tarjetas, siempre y cuando:  

• La tarjeta que está visualizando sea Visa o MasterCard 

• Corresponda a una tarjeta en la que usted es el titular  

• Para cuentas corporativas, únicamente los usuarios maestros o dueños de cuenta podrán revisar esta información. Si su usuario tiene permisos de consulta, no le será posible validar estos datos  

Si se encuentra en Panamá y posee tarjetas CLAVE, tenga en cuenta que este tipo de tarjetas no están disponibles para la visualización de datos sensibles.   

Descubra a continuación el paso a paso que puede seguir para verificar esta información. 

Desde Banca Móvil  

Esta funcionalidad está disponible para todos nuestros clientes con versiones de la aplicación 5.14.0 o superiores. Recuerde actualizar su aplicación para disfrutar de las optimizaciones y nuevas gestiones disponibles.  

1. Ingrese a Banca Móvil con su usuario y contraseña  

2. En el panel principal, seleccione la Tarjeta de débito o Tarjeta de crédito que desea visualizar  

3. Al ingresar a la tarjeta, seleccione el botón Ver datos de la tarjeta que aparece debajo del número de esta  

4. Al presionar esta opción, se generará un código de verificación a través de nuestra funcionalidad de Código BAC en Banca Móvil. Si posee Token, el sistema le permitirá Ingresar su BAC Token  

5. El sistema le mostrará en pantalla el Número de tarjeta, el Código valor de verificación (CVV) y la Fecha de vencimiento  

Desde Banca en Línea  

1. Ingrese a Banca en Línea con su usuario y contraseña 

2. En el panel lateral principal, seleccione Resumen de productos  

3. Escoja la Cuenta bancaria que corresponda a la tarjeta de débito o seleccione el menú de la Tarjeta de crédito que desea visualizar 

4. Haga clic en la opción Ver datos de la tarjeta que aparece debajo del número de tarjeta  

5. Ingrese el código de verificación que ha extraído de su funcionalidad Código BAC en Banca Móvil o Token  

6. El sistema le mostrará en pantalla el Número de tarjeta, el Código valor de verificación (CVV) y la Fecha de vencimiento  

Recomendaciones adicionales 

En nuestro Centro de Ayuda podrá encontrar guías informativas sobre sus tarjetas de crédito o débito BAC Credomatic, al acceder a los siguientes enlaces. Conozca algunos de los manuales que tenemos disponibles para usted:  

Tarjeta de débito 

Estado de cuenta de sus cuentas bancarias:  

• Conceptos de estado de cuenta de tarjeta débito 

• Ver estados de cuenta de cuentas bancarias  

Activaciones, reposiciones o bloqueo temporal de tarjeta de débito:  

• Activación de una nueva tarjeta de débito 

• Tarjeta robada o extraviada  

• Reposición y activación de tarjeta por deterioro o robo 

• Bloqueo y desbloqueo temporal de productos 

Tarjeta de crédito 

Información adicional sobre las fechas y cargos de su tarjeta de crédito:  

• Fechas y cargos importantes de mi tarjeta de crédito 

Estado de cuenta de sus tarjetas de crédito:  

• Conceptos de estado de cuenta de tarjeta de crédito  

• Visualizar los estados de cuenta de mis tarjetas  

Activaciones, reposiciones o bloqueo temporal de tarjeta de crédito:  

• Activación de una nueva tarjeta de crédito 

• Devolución o reembolso en mi tarjeta de crédito 

• Tarjeta robada o extraviada  

• Reposición y activación de tarjeta por deterioro o robo 

• Bloqueo y desbloqueo temporal de productos 

Pago de tarjeta de crédito:  

• ¿Cómo pagar mi tarjeta de crédito? 

• Información sobre el pago de mi tarjeta de crédito