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Solucionar problemas con pagos sin contacto
Para utilizar pagos sin contacto debe utilizar un teléfono Android con antena NFC. En caso de tener problemas al realizar pagos NFC, siga estos consejos.
Hacer transferencias internacionales
Active el servicio de transferencias internacionales para enviar o recibir dinero. Para hacerlo, debe crear una plantilla aprobada por el titular de la cuenta.
Cargos o transacciones no reconocidas Tarjetas débito
Si tiene un cargo no reconocido, puede solicitar un bloqueo temporal de su tarjeta y pedir una reversión dentro de los 30 días de la fecha de corte del estado de cuenta.
Crear permisos o mancomunaciones
Conozca cómo puede conceder permisos a otros usuarios para realizar transacciones, movimientos de dinero, etc., a través de la creación de permisos o mancomunaciones.
Llevar el control de mis seguros o coberturas
Solicite un seguro de manera digital. También puede llevar el control de estos en Banca Móvil o Banca en Línea en el menú de seguros y asistencias.
Tarjeta de débito denegada o rechazada
Le proporcionamos consejos para los problemas comunes que ocurren cuando su compra es rechazada con su tarjeta débito. De esta forma puede solucionarlos y continuar con su compra
¿Para qué puedo utilizar un Token?
Solicite un Token de manera digital para hacer transferencias internacionales, pago de planillas o proveedores y otras gestiones con mayor nivel de seguridad.
Preguntas frecuentes sobre el área de Cobros
Resuelva todas las inquietudes que tenga respecto a la gestión de cobranza de sus productos crediticios y cómo gestionar su crédito en mora
Transferir dinero a otros bancos
Descubre cómo transferir dinero a otros bancos de forma fácil y rápida con BAC, te explicaremos como hacerlo desde Banca Móvil y Banca en Línea.
Configurar notificaciones y alertas
Reciba en tiempo real una notificación de los medios de contacto, transacciones, depósitos o retiros en ATM, o de inicios de sesión en sus cuentas BAC.