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Si desea cambiar el tipo de tu tarjeta para aprovechar nuevos beneficios como acumulación de puntos o descuentos, puede realizarlo a través de nuestros canales digitales.
Puede ingresar al siguiente link para conocer los tipos de tarjetas disponibles y elegir la que más le conviene:
Navega en las siguientes categorías para conocer cómo realizarlo:
Si desea ingresar esta solicitud debe tener en cuenta los siguientes requisitos:
- El pago mínimo de su tarjeta debe estar en cero
- La tarjeta debe tener una antigüedad:
Antigüedad requerida para cambio de tipo de tarjeta de crédito sin aumento de límite de crédito:
- 1 año
Antigüedad requerida para cambio de tipo de tarjeta de crédito aumentando el límite de crédito:
- 1 año
- Si va a cambiar el plan de puntos/millas de su tarjeta por uno nuevo le recomendamos redimir o canjear los puntos acumulados, ya que al hacer el cambio los perderá
- Si tiene compras o financiamientos a plazo dentro de su tarjeta de crédito, estas se trasladarán a la nueva tarjeta
- En caso de tener tarjetas adicionales también deberá solicitar el cambio de estas
A continuación encontrará algunos de los límites de crédito de cada tipo de tarjeta:
El Salvador:
- Clásica: $300 hasta $2900
- Dorada: $1000 hasta $2900
- Platino/Black: $4000 en adelante
Desde Banca en Línea
Paso 1 de 4
Ingrese a Banca en Línea con su usuario y contraseña.
Paso 2 de 4
En la barra lateral izquierda, seleccione la opción Realizar gestiones.
Paso 3 de 4
Haga clic en la opción Tarjeta de crédito y luego seleccione Cambiar su tarjeta de crédito para obtener otros beneficios
Paso 4 de 4
Complete toda la información y clic en Enviar.
En el momento que se genere la solicitud de cambio de su tarjeta el plazo de entrega es:
El Salvador
- 3 días hábiles en zonas metropolitanas
- 5 días hábiles para zonas departamentales
En caso de que su nueva tarjeta no haya sido entregada dentro del tiempo establecido le recomendamos contactarse a nuestro servicio de WhatsApp para solicitar asistencia de un especialista:
- El Salvador: (503) 7170-4222
En los escenarios en que:
- Si usted solicitó recientemente el aumento de su límite de crédito o aplicó un extra financiamiento. Debe esperar como mínimo 6 meses para solicitar el cambio de tipo de aumento
- Si usted solo dispone de un producto y solicitó recientemente la disminución de su límite, deberá esperar 6 meses para poder realizar un cambio de tipo de tarjeta con aumento de límite de crédito.
- Recuerde que usted podrá solicitar el plan que se adapte a sus necesidades y también aquellos que estén dentro de su límite de crédito
