Plan de Protección Contra Robo y Fraude (PRF)
Si se encuentra en Honduras, lo invitamos a visitar nuestro manual del Seguro de Hurto, Robo y Extravío Plus.
Si se encuentra en Panamá, tenga en cuenta que el Plan de Protección Contra Robo y Fraude (PRF) es regulado y supervisado por la Superintendencia de Seguros y Reaseguros de Panamá.
El Plan de Protección contra Robo y Fraude (PRF) es un seguro que protege a su tarjeta de crédito o débito en caso de pérdida, robo o fraude.
Beneficios del Plan PRF
Al solicitar el Plan PRF, usted puede recibir las siguientes coberturas:
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Cobertura de un porcentaje de las transacciones fraudulentas realizadas con las tarjetas BAC Credomatic aseguradas, de acuerdo con la opción de cobertura que seleccione
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Cobertura de un porcentaje de los cargos no reconocidos y que se hayan llevado a cabo antes del aviso a BAC Credomatic
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Reposición de la tarjeta de crédito o débito al ser víctima de un acto fraudulento
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Otras coberturas que aplican de acuerdo con las políticas internas de las oficinas BAC Credomatic de su país o el tipo de tarjeta BAC Credomatic asegurada: tarjeta débito o crédito. Para revisar esta información, las condiciones y requisitos del Plan PRF, le recomendamos visitar el enlace de su país:
Costa Rica
El Salvador
Si se encuentra en El Salvador, al adquirir esta cobertura recibirá:
Tarjeta de débito:
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Desempleo: Canasta básica hasta US $200 (US $50 mensuales durante 4 meses)
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Defunción: Cobertura de saldo adeudado de Adelanto de Salario (ADS) hasta US$200
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Robo, fraude o clonación: Cobertura hasta por un monto de US$5,000
Tarjeta de crédito:
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Desempleo: Cubrimiento de los pagos mínimos de su tarjeta de crédito por 4 meses consecutivos
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Defunción: Cobertura del saldo total de la tarjeta adeudado hasta por US$15,000
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Robo, fraude o clonación: Cobertura hasta por US$15,000 contra cargos no autorizados, ya sea por robo, fraude, extravío o clonación
Guatemala
El Plan de Protección, Pérdida o Robo le ofrece cubrimiento en cualquiera de las siguientes eventualidades:
- Transacciones fraudulentas realizadas con la tarjeta de crédito o débito asegurada
- Clonación de la tarjeta de crédito o débito asegurada
- Transacciones realizadas una vez usted notifique el extravío o hurto de la tarjeta de débito o crédito asegurada
- Envío de alertas de consumos mediante SMS (a su teléfono celular) o correo electrónico
Nicaragua
Panamá
Plan de protección PRF Básico:
Plan de protección PRF Protektor:
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Plan de protección para pérdida o robo protektor para tarjetas de débito: Este plan de protección aplica para tarjetas de débito (Clave)
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Protección protektor para tarjetas de crédito: Puede adquirir una cobertura con más beneficios, cancelando $1.00 adicional de lo que paga con su PRF básico para tarjetas de crédito
Condiciones del Plan PRF
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Para solicitar el plan PRF para todas sus tarjetas de débito o crédito BAC Credomatic, es necesario solicitar la activación del plan para cada una de estas
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En algunos países aplica un plan de crédito o débito en el cual se encuentran delimitados el límite máximo para pérdida, robo o fraude, asalto en cajeros, muerte o incapacidad total y permanente del titular de las tarjetas BAC Credomatic o una asistencia funeraria. Esta información puede validarla en la sección Condiciones que aparece en los enlaces de las páginas Web BAC Credomatic de cada país, en la sección de “Beneficios del Plan PRF” de este artículo
Requisitos del Plan PRF
Para solicitar el Plan de Protección contra Robo y Fraude (PRF), usted debe:
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Ser el titular de las tarjetas de débito o crédito BAC Credomatic aseguradas con el Plan PRF
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Ser mayor de 18 años
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Estar al día en sus pagos de tarjeta de crédito
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Diligenciar el formulario en línea que se encuentra en la sección “Solicitud del Plan PRF” de este artículo. Si se encuentra en una sucursal BAC Credomatic también puede firmar el contrato para solicitar el servicio. Si se encuentra en Costa Rica o Nicaragua, también puede aceptarlo mediante una llamada telefónica
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No aplica sobre transacciones realizadas por terceros autorizados para hacer uso de su tarjeta de crédito o débito
Solicitud del Plan PRF
Puede hacer la solicitud a través de los siguientes canales:
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Costa Rica:
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El Salvador:
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Guatemala:
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Banca en Línea: Menú lateral principal: Realizar gestiones > Tarjetas de crédito/ Tarjetas de débito > Cobertura de tarjeta de crédito > Código BAC > Seleccione su Tarjeta > PRF
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Banca Móvil: Menú inferior principal: Solicitudes > Seguros > Solicitud de Seguros > Seguro PRF (Pérdida, Robo y Fraude)
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Nicaragua:
- Banca en Línea: Realizar gestiones > Tarjetas de crédito > Incluir seguros a mi tarjeta de crédito o tarjetas de débito > Incluir cargos automáticos
- Formulario de solicitud
- Sucursal BAC Credomatic de su preferencia
Recomendaciones adicionales
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Si se encuentra en El Salvador, al adquirir un extrafinanciamiento, este incluye un pago mensual en concepto del seguro PRF Extra por beneficio de saldo deudor y desempleo (este beneficio aplica para las personas asalariadas) y corresponde a un cargo del 6.78% sobre el monto de extrafinanciamiento desembolsado, el cual se divide en partes iguales entre el plazo seleccionado. Más información aquí
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