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Solución de problemas con Banca en Línea

Si tiene problemas para ingresar a Banca en Línea, le recomendamos visitar esta guía para solucionar problemas comunes con su navegador o con la plataforma virtual.

Reportes empresariales

Conozca cómo crear y realizar los envíos únicos y recurrentes de los reportes transaccionales de sus productos y servicios bancarios

Reposición de tarjeta por deterioro o robo

Desde los canales digitales de BAC, puede activar su tarjeta nueva o desde Banca en Línea, puede solicitar una reposición de esta sin trámites adicionales.

Ahorro programado

Desde nuestros canales digitales, ahora podrá programar el traspaso de sus ahorros de su cuenta planillera a otra

Solución de problemas con pago electrónico de planillas

Si presenta inconvenientes con la configuración, solicitud o administración del pago electrónico de sus planillas, lo invitamos a revisar esta guía para   

Cuenta bancaria bloqueada o inactiva

Conozca por qué razones se puede bloquear una cuenta bancaria y también cómo reactivarla.

Hacer transferencias vía SINPE Móvil

Conozca cómo hacer transferencias a otros bancos con SINPE Móvil, usando el número de celular

¿Cómo funciona SINPE Móvil de BAC?

Conozca como registrar, activar, configurar sus favoritos y usar el servicio de transferencias SINPE Móvil entre cuentas BAC y otros bancos de Costa Rica.

Liberación de un monto retenido

Si lo requiere, su comercio o cliente pueden solicitar la liberación de un retenido por concepto de una compra realizada en su comercio.

Administrador de tarjeta de crédito

Ahora podrá tener todo el control de sus tarjetas de crédito desde nuestros canales digitales. Siga esta guía para conocer todos los beneficios