Si lo requiere, su comercio o cliente pueden solicitar la liberación de un retenido por concepto de una compra realizada en su comercio.

Ahora podrá tener todo el control de sus tarjetas de crédito desde nuestros canales digitales. Siga esta guía para conocer todos los beneficios

Conozca cómo puede redimir los puntos que ha ganado por su lealtad y preferencia. Estos pueden ser canjeados para hacer pagos a su tarjeta de crédito o realizar compras en comercios

Conozca cómo solucionar problemas comunes para hacer transferencias: Su app está desactualizada, su Código BAC está pendiente de aprobar o debe hacer otros trámites.

Conozca cómo utilizar la administración de inicios de sesión para reconocer, eliminar o reportar los dispositivos desde los cuales se inicie sesión en su cuenta.

Conozca cómo crear un operador desde nuestros canales digitales para tener una mejor asistencia en la gestión de las operaciones de su comercio

Con esta guía podrá conocer cómo consultar los puntos acumulados con su tarjeta débito BAC.

Consulte el saldo de sus tarjetas de crédito BAC Credomatic desde Banca en Línea, Banca Móvil, Asistente Virtual, su estado de cuenta, un ATM o Rapibac.

Visite esta guía para conocer cómo descargar o imprimir los estados de cuenta de sus cuentas bancarias del mes o anteriores desde nuestros canales digitales

Le presentamos posibles soluciones a problemas frecuentes al hacer recargas móviles desde nuestras plataformas digitales.