A través del servicio de pago electrónico de planillas puede simplificar el proceso de pago para sus empleados de manera rápida y digitalizada. Si requiere solicitar este servicio para su comercio afiliado, lo invitamos a revisar la información de nuestro manual de pago electrónico de planillas.
Sí, solo debe seguir los pasos que se encuentran en nuestro manual de pago electrónico de planillas y añadir la información del nuevo colaborador a la planilla (número de cuenta bancaria, nombre del colaborador y número de plan a su ejecutivo de cuenta) y en un periodo de 24 a 48 horas, tendrá la cuenta enlazada al plan.
Una vez enlazada la cuenta al plan, el producto del colaborador cambiará a ser cuenta planilla y podrá contar con todos los beneficios que ofrece los cuales los puede consultar en nuestra guía de Pago electrónico de planillas.
Su colaborador deberá visitar la agencia BAC de su preferencia, con una carta que indique el número de plan de la empresa, solicitando que se abra la cuenta. Para el caso de El Salvador, cuando se tratan de nuevos colaboradores masivos, el área responsable es Negocio Planilla y el procedimiento para la creación de las cuentas es a través de un archivo en Excel denominado Originación de Cuenta Bancaria (OCB).
Debe buscar la asistencia por parte del Ejecutivo de Negocios para que este valore la posibilidad de retener fondos, para poder garantizar la disponibilidad de dichos fondos al momento de la reversión, además debe solicitar al excolaborador una carta en la que autoriza a que BAC pueda hacer el débito a la cuenta.
Si, la empresa necesita tener una cuenta BAC en dólares, al igual que sus colaboradores y firmar el contrato de aceptación de planilla en moneda dólar. Si se encuentra en Guatemala ya no es necesario firmar el contrato de aceptación.
Si, en caso usted quiera cambiar su modalidad de pago ya sea Macro o Plantillas, puede solicitarlo, solo debe validar que aplique, de acuerdo con la cantidad de colaboradores de su empresa.
No, el servicio no tiene costo para la empresa ni para el colaborador. Para El Salvador sí hay un costo por aplicación.
Si olvidó su PIN de su tarjeta o de cajero automático, o si desea cambiarlo por razones de seguridad, revise nuestra guía Cambiar PIN de tarjeta o PIN de ATM. Tenga en cuenta que debe tener activo el Código BAC.
A través de nuestros canales digitales podrá realizar la solicitud de un adelanto de salario. Si desea conocer cómo realizarlo, consulte nuestro manual Solicitar un adelanto de mi salario.
- Si desea conocer más información sobre cómo funciona el servicio de pago electrónico de planilla, cómo puede solicitarlo, qué tipo de pagos existen para hacer el pago electrónico de planilla, visite nuestro manual disponible aquí
- Visite nuestro manual de solución de problemas con el pago electrónico de planilla. De esta forma, podrá resolver inconvenientes comunes con este servicio de manera rápida
