Seguro de Vida Saldo de Deuda o Deudor (SSD) (SVSD)

Este seguro es conocido como Seguro de Saldo Deudor en Costa Rica, Seguro de Saldo Deudor en Guatemala, Seguro de Saldo de Deuda en Honduras, Seguro Vida Saldo Deudor en Nicaragua y Póliza Colectiva Deudores en Panamá.    

Si se encuentra en Guatemala, Honduras o Nicaragua:   

Con el seguro SSD, puede cubrir los saldos de las deudas u obligaciones de su Préstamo Fácil, Tarjetas de Crédito y Extrafinanciamiento proporcionando tranquilidad y protección para su familia ante el fallecimiento del titular del producto BAC Credomatic asegurado.   

Si se encuentra en Costa Rica o Panamá:   

El Seguro de Saldo Deudor o la Póliza Colectiva Deudores es establecido para cubrir los saldos de las deudas de una operación prendaria, hipotecaria, leasing o pymes por concepto del fallecimiento o la incapacidad total o permanente del titular de dicha operación asegurada.  

Si obtiene la Póliza Colectiva Deudores en Panamá, tenga en cuenta que este seguro es regulado y supervisado por la Superintendencia de Seguros y Reaseguros de Panamá.  

Si se encuentra en El Salvador:  

Este seguro no se encuentra disponible en El Salvador.   

Tenga en cuenta que todos los préstamos (personales, prendarios o hipotecarios) tienen un seguro de deuda por fallecimiento del titular de la cuenta u operación prendaria. Visite el sitio Web BAC Credomatic de El Salvador para más información.   

Consideraciones   

Este seguro o cobertura le permite:   

• Cubrir el saldo de las deudas de la tarjeta de crédito (Clientes en Guatemala, Honduras o Nicaragua) o de las operaciones prendarias, hipotecarias, leasing o Pymes (Clientes en Costa Rica o Panamá) en caso de que el titular de dicho producto BAC Credomatic asegurado fallezca o sufra una incapacidad total o permanente 

Si se encuentra en Nicaragua este seguro no cubre una eventualidad de incapacidad total o permanente.  

• Tener protección inmediata al hacer la solicitud  

Si se encuentra en Panamá, tenga en cuenta que la solicitud de su seguro SSD para amparar operaciones prendarias, personales, auto o hipotecas se realiza a través de una suscripción, sujeto a verificación por parte de la aseguradora. Si solicita este seguro para su tarjeta de crédito, no necesita realizar una suscripción.   

Para revisar los beneficios, condiciones, requisitos o restricciones de esta cobertura, lo invitamos a visitar el sitio Web BAC Credomatic de su país, ingresando a los siguientes enlaces:   

• Costa Rica   

• Guatemala  

• Honduras  

• Nicaragua  

• Panamá  

Planes según cobertura o tipo de tarjeta   

También puede determinar una cobertura de acuerdo con el plan que escoja. Tenga en cuenta la siguiente información dependiendo de su país:  

Costa Rica   

Las coberturas que ampara este seguro son las siguientes:  

1. Cobertura Básica (ampara el riesgo del Asegurado de no poder hacer frente a las obligaciones crediticias adquiridas debido a la muerte accidental o no accidental del mismo)  

2. Cobertura de incapacidad total y permanente   

Guatemala  

Esta cobertura aplica para alguna de las siguientes eventualidades:   

• Saldo adeudado por fallecimiento del asegurado (muerte natural)  

• Saldo adeudado por fallecimiento accidental del asegurado + Seguro de vida*

• Incapacidad total y permanente por accidente y enfermedad  

• Gastos fúnebres  

Honduras 

El seguro SSD cubre el saldo total de la deuda que posea el titular de las tarjetas de crédito BAC Credomatic al día y hora de su fallecimiento.   

Nicaragua   

Adicionalmente, tenga en cuenta que, el Seguro de Vida (SVSD) aplica para los siguientes seguros:  

• Préstamo Personal Universal 

• Préstamo Personal Universal Preaprobado 

• Préstamo Fácil (Libranza) 

• Préstamo Personal Universal con Garantía Real (Hipoteca y/o Prenda) 

La tarifa de pago de los seguros anteriormente nombrados corresponde al 0.15% mensual sobre el saldo con mínimo de $2.00. Al momento de la formalización del préstamo, debe firmar la autorización de este seguro. 

• Préstamo de Auto e Hipotecario: El costo de la póliza de seguro aparecerá reflejado todos los meses en el cronograma de pago del préstamo. La tarifa corresponde a 0.65 por millar del monto del préstamo. Para más información, consulte aquí 

Panamá  

La Póliza Colectiva Deudores en BAC Credomatic Panamá ofrece un plan único en el que, una vez comprobado el fallecimiento del titular de las operaciones prendarias o hipotecarias aseguradas, cubrirá el monto del saldo pendiente al beneficiario de la cobertura.   

Prima mensual y anual   

El cobro de la prima mensual o anual se realizará en su moneda local de acuerdo con la tasa de cambio del día.   

Costa Rica   

La prima según cobertura es proporcional al monto asegurado. 

Guatemala   

Las tarifas de la prima mensual que aplican para los clientes de Guatemala son las siguientes:   

Honduras  

Tenga en cuenta que este seguro corresponde a un cobro obligatorio amparado por la Ley de Tarjetas de Crédito y la CNBS.   

Recuerde que el cargo se aplica al momento en que reciba su tarjeta de crédito y puede seleccionar la forma de pago, anual o mensual.   

Encuentre a continuación los costos anuales o mensuales actuales que aplican para esta cobertura:  

Si se encuentra amparando un Extrafinanciamiento, Préstamo Fácil o realizando un arreglo de pago, al adquirir el Seguro SSD, se cobrará un 2.5% sobre el valor de la deuda.   

Nicaragua  

Panamá  

La prima según cobertura varía de acuerdo con el tipo de préstamo y el rango de edad. Para verificar las condiciones generales de esta cobertura, lo invitamos a revisar las especificaciones de la Póliza Colectiva Deudores.   

Solicitar el seguro SSD  

Realice la solicitud teniendo en cuenta las instrucciones que aplican para su país:   

• Costa Rica: Puede hacer la solicitud a través de los siguientes canales:  

  • Banca Móvil: Solicitudes > Seguros > Gestione seguros > Solicitar activación del reclamo del seguro de saldo deudor   
  • Línea de WhatsApp: Contacte a nuestro Equipo de Servicio al Cliente, en la línea 8742-9595, incluyendo la palabra “Seguros”  

• Guatemala: Puede solicitar este seguro a través de este formulario  

• Honduras: Este seguro corresponde a un cobro de carácter obligatorio amparado por la Ley de Tarjetas de Crédito y la CNBS. Por lo tanto, una vez adquirida una tarjeta de crédito, un préstamo fácil o un extrafinanciamiento, este seguro queda activo.    

• Nicaragua: Puede hacer la solicitud a través de los siguientes canales:  

  • Banca en Línea: Realizar gestiones > Tarjetas de crédito > Incluir seguros a mi tarjeta de crédito > Le aparecerán los planes de seguro disponibles para su tarjeta  

  • Ingrese a este formulario para completar la solicitud  

  • Puede comunicarse al 2274 4505  

  • Sucursal BAC Credomatic de su preferencia 

• Panamá: Ingrese a este formulario para realizar la solicitud   

Reclamar la cobertura (en caso de siniestro)

Si los familiares del reclamante requieren hacer efectivo el seguro SSD ya sea por fallecimiento o incapacidad total y permanente del titular de la tarjeta de crédito, operación prendaria, hipotecaria o leasing asegurado, pueden hacerlo a través de los siguientes canales:  

El ejecutivo de servicio o el sistema les solicitará a los familiares del reclamante documentos tanto del asegurado como del reclamante que constaten la identidad de los involucrados.  

La solicitud de dicha documentación depende de las políticas internas de BAC Credomatic en su país; a continuación, se incluyen algunos de los documentos que pueden requerirse para completar este trámite:  

1. Certificado original de defunción del deudor o certificado médico del tratante de incapacidad temporal total por accidente  

2. Copia del contrato que lo acredita como deudor  

3. Fotocopia de la cedula de ciudadanía o documento de identidad  

4. Certificado del saldo deudor al momento del fallecimiento o de la incapacidad total o temporal   

5. Declaración de prueba de fallecimiento completada por el médico tratante 

6. Formulario de reclamo con toda la documentación requerida por BAC Credomatic de su país  

Si se encuentra en Guatemala, tenga en cuenta que, si requiere hacer efectivo este seguro por concepto de incapacidad total o temporal por accidente, una vez iniciado el trámite por parte del Banco o Corredor, el Asegurado deberá presentarse mensualmente a la Compañía a firmar declaración jurada, como requisito para continuar el pago del reclamo.  

Para reclamar esta cobertura, realice lo siguiente:  

• Costa Rica:  

  • Banca en Línea: Realizar gestiones > Seguros > Solicitar activación del reclamo por seguro de saldo deudor  
  • Banca Móvil: Solicitudes > Seguros > Solicitar activación del reclamo por seguro de saldo deudor  
  • A través de la sucursal BAC Credomatic de su preferencia  
  • Línea de WhatsApp 8742-9595, incluyendo la palabra “Seguros”  

• Guatemala: La documentación debe entregarse en las oficinas de Seguros MAPFRE Guatemala en la Avenida La Reforma 9-55 Zona 10, Edificio Reforma 10, primer nivel

• Honduras, Nicaragua y Panamá: Los familiares del reclamante deben acercarse a la sucursal BAC Credomatic de su preferencia para hacer efectiva la cobertura de este seguro. Si este seguro ya hubiese entrado a proceso de cobra por mora, el área de cobros estará a cargo del trámite.  

Recomendaciones adicionales   

• Le recomendamos revisar la información acerca de las tarifas y condiciones generales de este seguro en el tarifario de su país:   

  • Costa Rica   
  • El Salvador   
  • Guatemala
  • Honduras   
  • Nicaragua  
  • Panamá  

• Tenga en cuenta que:   

  • Para algunos países este seguro cubre hasta una edad determinada del titular de la tarjeta de crédito BAC Credomatic o de la operación prendaria o hipotecaria   

  • Este seguro puede anularse si el titular de la tarjeta de crédito u operación prendaria, hipotecaria o leasing termina su relación contractual con BAC Credomatic, se encuentra en mora, o no es posible aplicar la prima del seguro por un sobregiro o cualquier otro motivo