Si desea hacer recargas a un celular usando sus tarjetas de crédito o cuentas bancarias, puede hacerlo desde los canales digitales como Banca en Línea o Banca Móvil, realizando lo siguiente:
Paso 1 de 7
Ingrese a Banca Móvil con su usuario y contraseña
Paso 2 de 7
Seleccione la opción Transferir o pagar que aparece en el menú inferior de la pantalla y luego elija la opción Recargas o Recargar.
Paso 3 de 7
Elija el servicio a recargar
Paso 4 de 7
Digite los datos del Teléfono y el Monto recarga, luego presione Continuar. También, puede dar clic en la opción "Buscar contactos" para seleccionar el teléfono al cual desea aplicar la recarga
Paso 5 de 7
Verifique los datos y elija un método de pago
Paso 6 de 7
Revise que la información sea la correcta y presione la opción Pagar
Paso 7 de 7
Recuerde que para poder realizar este proceso debe de tener activo su Código BAC en Banca Móvil, si aun no lo tiene activo, lo invitamos a activar la funcionalidad de Código BAC en Banca Móvil. De esta forma, podrá generar los códigos de verificación de manera rápida y sin necesidad de navegar entre diferentes aplicaciones.
Paso 1 de 7
Ingrese a Banca en Línea con su usuario y contraseña
Paso 2 de 7
Seleccione la opción Pagar en el menú lateral, luego haga clic en Servicios
Paso 3 de 7
Elija la opción Ver todas las categorías y haga clic en el icono de Recargas y luego seleccione su operador telefónico
Paso 4 de 7
Digite el número telefónico a cargar y el monto de la recarga, luego seleccione Consultar
Paso 5 de 7
Seleccione el Método de pago y haga clic en el botón Confirmar
Paso 6 de 7
Verifique que los datos estén correctos e ingrese un Código BAC que puede generar automáticamente en la funcionalidad de Código BAC en Banca Móvil, encontrándolo en el menú inferior y la opción “Código BAC”; luego presione la opción Confirmar
Paso 7 de 7
Podrá ver el comprobante de pago de la recarga.
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Si tiene dificultades para hacer su recarga móvil, lo invitamos a visitar nuestro manual de solución de problemas con este servicio. Trabajamos para mejorar su experiencia
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Si requiere asistencia urgente, no dude en revisar nuestro manual de contacto del Equipo de Servicio al Cliente