Transferir dinero a otros bancos

Última actualización
08/30/2024

En este artículo le explicamos el paso a paso sobre cómo realizar transferencias a otros bancos dentro del mismo país desde nuestra aplicación Banca Móvil o desde nuestra Banca en Línea. Además, aprenderás cuáles son los horarios, comisiones y límites diarios disponibles para que sus transferencias sean exitosas.

Si desea información sobre otro tipo de transferencias puede consultar nuestra guía llamada ¿Cómo hacer transferencias?

Transferir a otro banco desde Banca Móvil

Paso 1 de 6

Accede a tu aplicación de Banca Móvil utilizando tu usuario y contraseña.

Si no recuerda su usuario, está bloqueado o tiene problemas con su contraseña visite nuestra guía para solucionar el error al ingresar.

Paso 2 de 6

En el menú inferior principal, seleccione Transferir o pagar y luego Transferir dinero

Paso 3 de 6

Elija la opción A otros bancos (ACH NIC)

Paso 4 de 6

Complete los siguientes datos y luego de clic en Continuar:

  • Cuenta origen: su cuenta en donde se rebajará el monto de la transferencia y la comisión (si aplica)
  • Cuenta destino: la cuenta bancaria de otro banco que recibirá el dinero.
  • Monto de la transferencia: el monto que se va a enviar (en caso de aplicar comisión el monto se rebajará por aparte).
  • Descripción (Opcional): agregar una descripción para la transferencia.
Le recomendamos revisar que los datos ingresados se encuentren correctos antes de continuar.

Paso 5 de 6

Cuando complete todos los datos solicitados podrá revisarlos nuevamente y si todo está correcto debe dar clic en Transferir

Si mantiene su Código BAC activo en el dispositivo donde realizó la transferencia este se generará de forma automática, si mantiene Token deberá digitar los 6 dígitos.
En algunos casos por su seguridad se solicitará un Código OTP (código de 6 dígitos enviado por sms a su celular o su correo electrónico) o una fotografía de su rostro (Biometría Facial) para poder completar su transferencia.

Paso 6 de 6

Después de completar la transacción, recibirás una confirmación en pantalla.

Si lo desea, puede seleccionar la opción Compartir para enviar esta información a través de diferentes aplicaciones. Luego seleccione el contacto al que quiere enviar el comprobante.

Transferir a otro banco desde Banca en Línea

Paso 1 de 5

Ingrese a Banca en Línea con su usuario y contraseña 

Si no recuerda su usuario, está bloqueado o tiene problemas con su contraseña visite nuestra guía para solucionar el error al ingresar.

Paso 2 de 5

En el menú lateral principal, seleccione Transferir y luego seleccione la opción A otros bancos (ACH NIC)

Paso 3 de 5

Complete los siguientes datos y luego de clic en Confirmar:

  • Cuenta origen: su cuenta en donde se rebajará el monto de la transferencia y la comisión (si aplica)
  • Cuenta destino: la cuenta bancaria de otro banco que recibirá el dinero.
  • Monto de la transferencia: el monto que se va a enviar (en caso de aplicar comisión el monto se rebajará por aparte).
  • Descripción (Opcional): agregar una descripción para la transferencia.
Le recomendamos revisar que los datos ingresados se encuentren correctos antes de continuar.

Paso 4 de 5

Cuando complete todos los datos solicitados podrá revisarlos nuevamente y si todo está correcto debe dar clic en Transferir

  • Código BAC: Abre la aplicación de Banca Móvil, sin iniciar sesión busca Código BAC en el menú de abajo, pon tu pin y podrás obtener el código.
  • Token: Ingrese los 6 números que está generando su token en ese momento.
En algunos casos por su seguridad se solicitará un Código OTP (código de 6 dígitos enviado por sms a su celular o su correo electrónico).

Paso 5 de 5

Después de completar la transacción, recibirás una confirmación en pantalla.

Horarios y comisiones para hacer transferencias a otros bancos

Transferencias ACH

Las transferencias que se realicen mediante un ACH se pueden realizar desde Banca Móvil y Banca en Línea.

Los horarios y montos máximos por transacción pueden variar según el día y la hora en que realice la transferencia:

De lunes a viernes:

  • 8:00am a 7:00pm: Hasta $250.000 o C$9.000.000 por transacción.
  • 7:00pm a 8:00am: Hasta $7.500 o C$270.000 por transacción.

Sábados:

  • 8:00am a 12:00md: Hasta $250.000 o C$9.000.000 por transacción.
  • 12:00md a 11:59pm: Hasta $7.500 o C$270.000 por transacción.

Domingos y feriados:

  • Todo el día: Hasta $7,500 o C$270,000 por transacción.
Una vez realizada la transferencia, el dinero estará disponible de inmediato en la cuenta del destinatario.
Por cada transferencia se aplica una comisión. El monto exacto se te mostrará al momento de realizar la operación a través de Banca Móvil o Banca en Línea.

Le recomendamos visitar el sitio Web BAC para conocer los horarios que aplican para el tipo de transferencias realizadas:  

¿Cuál es el límite diario para hacer transferencias?

Este servicio no está habilitado en Banca en Línea para clientes en Nicaragua. Por favor visite la agencia BAC de su preferencia para hacer esta solicitud. 

Le recordamos que el límite diario de transferencias aplica para todas las transferencias que realice a cuentas que no estén a su propio nombre. 

¿Dónde puedo ver el historial de mis transferencias?

Desde Banca en Línea podrá visualizar el historial de transferencias enviadas y recibidas de los últimos 6 meses, para consultarlo deberá seguir los siguientes pasos:

Paso 1 de 4

Ingrese a Banca en Línea con su usuario y contraseña.

Si no recuerda su usuario, está bloqueado o tiene problemas con su contraseña visite nuestra guía para solucionar el error al ingresar.

Paso 2 de 4

En el menú lateral principal, seleccione Consultar y luego seleccione Histórico Transaccional.

Paso 3 de 4

Debe completar los siguientes datos:

  • Cuenta bancaria que desea consultar.
  • Seleccionar la fecha de inicio y finalización.
  • En tipo debe tener seleccionado la opción Transferir

Luego de completar todos los datos dar clic en Aceptar.

Paso 4 de 4

A continuación, podrá consultar el detalle de las transferencias enviadas y recibidas con los datos indicados previamente.

Si desea ver el comprobante de la transferencia deberá marcar la casilla que aparece al lado derecho del monto de la transferencia, y luego ir al final de la pantalla y oprimir Consultar.

Problemas comunes con transferencias a otros bancos

A continuación, le presentamos las soluciones a los problemas más comunes en transferencias a otros bancos:

¿La transferencia no se completa?

Si no logra completar la transferencia tenga en cuenta lo siguiente:

  • Saldos disponibles: su cuenta bancaria debe mantener suficiente dinero para cubrir el monto de la transferencia y cualquier comisión aplicable.
  • Cuentas activas: asegúrese que su cuenta bancaria y la cuenta bancaria destino se encuentren activas.
  • Datos de la cuenta destino: revise que la cuenta destino contenga la cantidad de dígitos correspondiente según el tipo de transferencia que está realizando.
  • Moneda de la cuenta destino: debe indicar el monto a transferir según la moneda de la cuenta bancaria destino.
Por ejemplo, si la cuenta destino es en dólares, deberá indicar 100 para transferir $100 a esa cuenta bancaria.

¿La transferencia aparece retenida?

Las transferencias retenidas aparecen de esta forma cuando seleccionó que la transferencia no se aplicara de inmediato, si la transferencia sigue retenida después del tiempo que usted eligió para que se aplicara, le recomendamos contactarse nuestro equipo de servicio al ciente (podrá encontrar como contactarnos en la sección llamada Recomendaciones Adicionales)

Aumenté el límite diario y sigo teniendo problema

Si usted ya siguió los pasos descritos de la sección ¿Cuál es el límite diario para hacer transferencias? le recomendamos que visite una de nuestras oficinas para solucionar este inconveniente.

¿Me cobraron una comisión que no aplica?

En caso de encuentre un rebajo de comisión por transferir y la transferencia no se realizó o le aparece una comisión que no aplica en su estado de cuenta, le recomendamos contactarse nuestro equipo de servicio al cliente (podrá encontrar como contactarnos en la sección llamada Recomendaciones Adicionales)

Recomendaciones Adicionales

Si revisó la sección de Problemas comunes con transferencias a otros bancos y el inconveniente persiste, le recomendamos escribir a nuestro WhatsApp (505) 7530-9222 

¿Fue de ayuda este artículo?

Más ayuda

Image
chatbot circulo
Consulte a nuestro Asistente Virtual
Image
WhatsApp Circulo
Escríbanos por WhatsApp
x

Estamos en toda Centroamérica

Seleccione un país para brindarle una experiencia más personalizada

  • Guatemala

  • Honduras

  • El Salvador

  • Nicaragua

  • Costa Rica

  • Panamá