Guardar cuentas favoritas en Banca Móvil y Banca en Línea le permitirá realizar transferencias de forma más rápida, segura y eficiente a sus contactos más frecuentes sin la necesidad de ingresar los mismos datos cada vez que necesite enviar dinero a sus contactos favoritos.
Las cuentas favoritas son aquellas que se guardan previamente en el perfil del cliente para facilitar futuras transferencias. Pueden ser cuentas propias, de terceros en BAC o de otros bancos mediante.
Beneficios de guardar cuentas favoritas.
- Agilidad: se evita ingresar los datos cada vez que se realiza una transferencia
- Seguridad: se reduce el riesgo de errores al digitar números de cuenta
- Acceso desde cualquier canal: disponibles en Banca Móvil y Banca en Línea
- Organización: permite mantener un registro claro de los destinatarios frecuentes
Paso 1 de 6
Ingrese a la aplicación de Banca Móvil con su usuario y contraseña o también huella o Face ID
Paso 2 de 6
En el menú inferior principal, seleccione Transferir o pagar y luego Transferir dinero.
Paso 3 de 6
Seleccione el tipo de transferencia
Paso 4 de 6
Elija su cuenta en donde se debitará el monto estipulado.
Paso 5 de 6
Digite la cuenta bancaria donde enviará el dinero.
Paso 6 de 6
Presione Guardar como favorito.
Paso 1 de 7
Ingrese a Banca en Línea con su usuario y contraseña.
Paso 2 de 7
En el manú lateral izquierdo, haga clic en Realizar gestiones y luego seleccione Transferencias (Transferir para nuestros clientes en Guatemala)
Paso 3 de 7
Elegir el tipo de cuenta: propia, de terceros BAC o SINPE.
Paso 4 de 7
Ir al extremo derecho seleccionar: Mis favoritos
Paso 5 de 7
Presione Agregar favoritos
Paso 6 de 7
Ingrese los datos requeridos (número de cuenta, nombre del beneficiario, alias).
Paso 7 de 7
Confirmar la operación con el código de seguridad.
Para editar sus cuentas favoritas:
Paso 1 de 4
Ingresar a la opción de Transferencias y elija el tipo de cuenta
Paso 2 de 4
Haga clic en Mis favoritos y seleccione la cuenta que desea modificar
Paso 3 de 4
Actualice la descripción o los datos permitidos
Paso 4 de 4
Haga clic en Guardar
Para eliminar cuentas favoritas:
Paso 1 de 3
Ingresar a la opción de Transferencias y elija el tipo de cuenta
Paso 2 de 3
Diríjase a la opcion Mis favoritos y seleccione la cuenta que desea eliminar
Paso 3 de 3
Haga clic en Eliminar y luego en Confirmar
¿Cuántas cuentas favoritas se pueden guardar?
No hay un límite estricto, pero se recomienda mantener solo las necesarias para facilitar el envío de dinero a contactos frecuentes.
¿Se pueden guardar cuentas de otros bancos?
Sí, mediante SINPE Móvil o la opción A otros bancos ACH. También se puede con transferencias interbancarias en Banca Móvil y Banca en Línea.
¿Qué pasa si se elimina una cuenta favorita por error?
Se puede volver a agregar en cualquier momento siguiendo los pasos mencionados en este artículo en la sección ¿Cómo guardar una cuenta favorita paso a paso?
¿Dónde se visualizan las cuentas favoritas?
Dentro de la sección de Tansferencias, en la opción de Favoritos, podrás visualizar las cuentas que se han agregado, tanto en Banca Móvil como en Banca en Línea.
- Además de poder agregar cuentas favoritas, también está la posiblidad de agregar pagos favoritos desde Banca Móvil o Banca en Línea. Si desea más información sobre cómo administrar sus pagos favoritos, por favor diríjase a nuestro artículo Administrar pagos favoritos.
- Si tiene más consultas relacionadas con sus productos BAC, por favor póngase en contacto con el Equipo de Servicio al Cliente para mayor asistencia.
