Solicitar un adelanto de mi salario

• Si recibe su salario por medio de pago de planilla de BAC Credomatic, puede solicitar un adelanto de salario para cubrir cualquier emergencia financiera que tenga 

• Usted puede disponer de un porcentaje del promedio mensual neto de su salario de acuerdo con el plan de planilla que posea. También contará con un monto de uso máximo de su adelanto de salario, el cual puede utilizar para comprar en cualquier comercio con su tarjeta de débito BAC Credomatic 

• Consulte con su empleador o patrono si se encuentra afiliado al programa de pago de planilla con BAC Credomatic  

El monto solicitado, más la comisión por el servicio, se cubrirá con el siguiente pago de su salario o con cualquier otro depósito realizado a su cuenta. El porcentaje asignado del promedio mensual neto de su salario dependerá del país de origen del titular de la cuenta bancaria.  

Para solicitar este servicio, le recomendamos visitar el sitio Web BAC Credomatic de su país para conocer acerca de los requisitos y beneficios de este producto. 

Nota: Recuerde que este servicio tiene un recargo o cobro de comisión por retiro por concepto de la transacción realizada. Este monto es cobrado sobre el valor desembolsado en cada retiro de ATM o cada transacción realizada en un comercio con su tarjeta de débito BAC Credomatic: 

• Panamá 

Solicitar un adelanto de salario  

Recuerde que, para poder utilizar el servicio de adelanto de salario, esta solicitud debe estar preautorizada o activa con BAC Credomatic. Usted podrá hacer uso del servicio de adelanto de salario mediante:  

Banca en Línea y Banca Móvil

Para hacer la solicitud, puede acceder con su usuario y contraseña a Banca en Línea, luego ubique el menú lateral para seleccionar las siguientes opciones dependiendo del país en el que se encuentre:  

• Ingrese a la Banca en línea o Banca Móvil con su usuario y contraseña  

• En el menú lateral de lado izquierdo seleccione: Realizar gestiones > Cuentas bancarias > Solicitar activación / cancelación de servicio de adelanto de salario  

• Complete los datos del formulario  

• Tiempo de atención de la solicitud: 5 días  

• Para verificar si el servicio se encuentra activo puede realizar la consulta desde nuestros ATM / Cajeros o contactar a nuestro equipo de servicio al cliente. 

Hacer un adelanto de salario  

Puede retirar o usar el monto autorizado de adelanto de su salario, a través de alguna de las siguientes alternativas:  

Retiro de efectivo en ATM

Puede realizar retiro de efectivo por medio de adelanto de salario únicamente desde los ATM o cajeros BAC Credomatic realizando lo siguientes pasos:  

1. Inserte la tarjeta y en el menú seleccione la opción de Adelanto Salario 

2. Retire su dinero  

3. Seleccione la opción de retiro y digite el monto en múltiplos de 5 dólares y presione continuar 

4. Escoja el tipo de transacción de Adelanto de Salario: Retiro Adelanto de Salario o Consulta Adelanto de Salario 

Transacciones en comercios con la tarjeta de débito asociada a la cuenta bancaria de su planilla

Por favor verifique el saldo disponible en la cuenta BAC Credomatic en la cual tiene el servicio de adelanto de salario activo, antes de realizar su compra.  

En este caso, si usted:  

• Si cuenta con el servicio activo e intenta realizar una transacción en un comercio de forma automática el sistema asumirá que ha aceptado automáticamente que sea cubierta por el servicio de adelanto de salario.  

•  

  Las compras con el Adelanto de Salario las puede realizar en cualquier comercio. 

Consideraciones adicionales 

Respecto a su solicitud de adelanto de salario, tenga en cuenta lo siguiente:  

• Para hacer uso responsable de este servicio, le recomendamos:  

  • No olvide que el adelanto de salario debe reintegrarse cuando su próximo salario sea depositado 
  • El uso responsable de este servicio le permitirá evitar problemas de liquidez a futuro. Recuerde que este producto ha sido creado para resolver cualquier emergencia financiera que tenga 
  • En caso de que reciba algún otro depósito a su cuenta de planilla BAC Credomatic, este puede tenerse en cuenta para cubrir el reintegro del adelanto de salario 
  • Si requiere cancelar el servicio de adelanto de salario o tiene preguntas adicionales, lo invitamos a contactar al Equipo de Servicio al Cliente