Guatemala
Honduras
El Salvador
Nicaragua
Costa Rica
Panamá
El servicio aplica únicamente para cuentas aperturadas en planilla con un mínimo de 6 meses de recibir el salario, de lo contrario su solicitud será denegada. Puede disponer hasta del 50% de su próximo pago como Adelanto de Salario (ADS). También contará con un monto de uso máximo de su adelanto de salario, el cual puede utilizar para comprar en cualquier comercio con su tarjeta de débito BAC
Nota: Recuerde que este servicio tiene un recargo o cobro de comisión por retiro por concepto de la transacción realizada. Este monto es cobrado sobre el valor desembolsado en cada retiro de ATM o cada transacción realizada en un comercio con su tarjeta de débito BAC. Si quiere conocer más respecto a esta comisión por favor ingrese al siguiente enlace:
Recuerde que, para poder utilizar el servicio de adelanto de salario, esta solicitud debe estar preautorizada o activa con BAC. Usted podrá hacer uso del servicio de adelanto de salario mediante:
Banca en Línea
Para hacer la solicitud, puede acceder con su usuario y contraseña a Banca en Línea, luego ubique el menú lateral para seleccionar las siguientes opciones:
- Realizar gestiones > Otras opciones > Solicitar la habilitación/deshabilitación de adelanto de salario
Banca Móvil
Ingrese a Banca Móvil, con su usuario y contraseña, luego seleccione el menú principal que se encuentra al inferior de su pantalla y seleccione las siguientes opciones:
Guatemala:
Paso 1 de 3
Ingrese al menú de Solicitudes
Paso 2 de 3
Seleccione la opción Cuentas Bancarias
Paso 3 de 3
Haga click en la opción Solicitar la habilitación/deshabilitación de adelanto de salario
Formularios
Oficina BAC Credomatic de su preferencia
Visite nuestro manual de Ubícanos BAC para que conozca donde se encuentran ubicadas nuestras sucursales, Rapibacs o ATMs.
Equipo de Servicio al Cliente
Siga los pasos que se encuentran en la última sección de este artículo.
Puede retirar o usar el monto autorizado de adelanto de su salario, a través de alguna de las siguientes alternativas:
Retiro de efectivo en ATM
Puede hacer uso del servicio de adelanto de salario en un cajero automático.
Nota: Puede retirar su adelanto de salario en los cajeros 5B y ATM BAC.
Siga los pasos a continuación:
En el menú, seleccione la opción de Adelanto de Salario
Revise la autorización de su adelanto de salario y luego presione Aceptar
Seleccione el tipo de transacción de adelanto de salario o revise los recargos que tienen los retiros de adelanto de salario. Luego escoja entre las opciones Consultar o Retirar
Digite el monto que desea retirar, revise los datos ingresados y luego haga uso de la tecla Continuar para terminar y aceptar el monto a cobrar por comisión de retiro
Retire su dinero
Realizar un adelanto de salario en un comercio
En este caso, si usted:
Tiene activo el servicio de adelanto de salario e intenta realizar una transacción en un comercio y,
La tarjeta de débito carece de los fondos suficientes para cubrir el monto total de la transacción de forma automatizada y sin notificación
El sistema asumirá que ha aceptado automáticamente que la diferencia sea cubierta por el servicio de adelanto de salario para completar el monto de la transacción.
Respecto a su solicitud de adelanto de salario, tenga en cuenta lo siguiente:
Para hacer uso responsable de este servicio, le recomendamos:
- No olvide que el adelanto de salario debe reintegrarse cuando su próximo salario sea depositado
- El uso responsable de este servicio le permitirá evitar problemas de liquidez a futuro. Recuerde que este producto ha sido creado para resolver cualquier emergencia financiera que tenga
- En caso de que reciba algún otro depósito a su cuenta de planilla BAC, este puede tenerse en cuenta para cubrir el reintegro del adelanto de salario
- Si requiere cancelar el servicio de adelanto de salario o tiene preguntas adicionales, lo invitamos a contactar al Equipo de Servicio al Cliente
