Conozca cómo puede reportar la pérdida de su tarjeta y solicitar una nueva. O bien realizar un bloqueo temporal de la misma a través de Banca en Línea o Banca Móvil.

Actualice periódicamente su información en Banca en Línea o Banca Móvil. Los datos que registre serán el medio por el cual le comunicaremos de sus productos BAC

Solicite o cambie el PIN de su tarjeta BAC de manera digital a través de Banca en Línea o Banca Móvil para que pueda realizar retiros en ATM

Realice recargas móviles con diferentes métodos de pago. Puede escoger si el monto de la recarga será debitado de sus cuentas bancarias o tarjetas BAC

Resuelva todas las inquietudes que tenga respecto a la gestión de cobranza de sus productos crediticios y cómo gestionar su crédito en mora

Conozca la funcionalidad de tarjeta virtual con la cual puede ver la información de su tarjeta de crédito o débito BAC desde nuestros canales digitales.

Conozca cómo puede activar el servicio Compass de manera digital. Con Compass, puede pagar el parqueo o peajes de manera automática, rápida y sin filas.

Conozca por qué su Código BAC está pendiente de aprobar. Esto puede ocurrir si es un usuario nuevo o cambió el dispositivo donde tenía activa la funcionalidad de Código BAC en Banca Móvil.

Conozca la respuesta a las preguntas más comunes sobre la herramienta de MiPOS, incluyendo entre otras, información sobre el lector, información de los reportes y el uso del teclado numérico.

El Plan de Protección Atraco Plus les permite a nuestros clientes en Guatemala protegerse ante un robo al hacer retiros en ATM o compras con sus tarjetas BAC