Si se encuentra en El Salvador y tiene activado el Plan de Protección, Robo y Fraude (PRF), siga esta guía para conocer cómo cancelarlo

Le presentamos posibles soluciones a problemas frecuentes al hacer recargas móviles desde nuestras plataformas digitales.

Conozca cómo puede cambiar y conocer el estado de su solicitud de cambio del límite de su tarjeta de crédito a través de Banca en Línea o Banca Móvil.

En Banca en Línea puede revisar y administrar sus cuentas bancarias y tarjetas de crédito BAC Credomatic de manera digital. Le mostramos cómo puede hacerlo.

Conozca cómo puede activar el servicio de Banca SAT desde Banca en Línea. De esta manera, podrá hacer el pago de las declaraciones de impuestos y pólizas.

Si tiene un cargo no reconocido, puede solicitar un bloqueo temporal de su tarjeta y pedir una reversión dentro de los 30 días de la fecha de corte del estado de cuenta.

Conozca cómo puede reportar la pérdida de su tarjeta y solicitar una nueva. O bien realizar un bloqueo temporal de la misma a través de Banca en Línea o Banca Móvil.

Actualice periódicamente su información en Banca en Línea o Banca Móvil. Los datos que registre serán el medio por el cual le comunicaremos de sus productos BAC

Solicite o cambie el PIN de su tarjeta BAC de manera digital a través de Banca en Línea o Banca Móvil para que pueda realizar retiros en ATM

Resuelva todas las inquietudes que tenga respecto a la gestión de cobranza de sus productos crediticios y cómo gestionar su crédito en mora