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¿Cómo contacto a servicio al cliente?

Le brindamos diferentes canales por los cuales puede contactar a Servicio al Cliente de BAC: Linea de WhatsApp, Asistente virtual o correo electrónico.

Crear usuario de Banca Móvil y/o Banca en Línea

Conozca cómo crear su usuario de Banca en Línea y Banca Móvil, 100% digital. Necesita su número de tarjeta de crédito, débito o un número de cuenta

Actualizar la aplicación

Le aconsejamos actualizar sus aplicaciones para obtener un mejor rendimiento y seguridad. Revise este artículo para verificar el paso a paso que debe realizar.

Creación de usuario jurídico

Conozca cómo puede crear un usuario jurídico para su cuenta empresarial y de esta manera, gestionar las necesidades de la compañía que representa.

¿En qué consisten las transferencias vía Kash? 

Conozca la funcionalidad de transferencias vía Kash que le permite hacer transferencias de manera rápida, fácil, segura y gratuita a través de Banca Móvil.

Cargos o transacciones no reconocidas

Si tiene un cargo no reconocido, puede solicitar un bloqueo temporal de su tarjeta y pedir una reversión dentro de los 30 días de la fecha de corte del estado de cuenta.

Enviar sugerencias o comentarios

Conozca los diversos canales de contacto para recibir sus comentarios y atender sus inquietudes. Trabajamos para mejorar su experiencia.

Ubícanos BAC

Conozca Ubícanos BAC para buscar los horarios y ruta para llegar a las oficinas, agencias, Rapibac o ATMs que están cerca de su ubicación.

Tasa Cero BAC

Si se encuentra en Costa Rica o Nicaragua, puede solicitar el programa Tasa Cero para hacer compras con 0% de interés con su tarjeta de crédito BAC.