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Desbloquear usuario o recuperar contraseña

Conozca cómo recuperar su contraseña de Banca en Línea o Banca Móvil o solucionar cualquier inconveniente que le impida acceder a sus cuentas BAC

¿Cómo cambiar la contraseña en Banca en línea?

Puede cambiar su contraseña por razones de seguridad. Recuerde que es la misma contraseña para iniciar sesión en Banca en Línea y Banca Móvil de BAC Credomatic. 

¿Cómo cambiar mi contraseña?

Puede cambiar su contraseña por razones de seguridad. Recuerde que es la misma contraseña para iniciar sesión en Banca en Línea y Banca Móvil de BAC

Recuperar mi usuario

Recupere su usuario de Banca en Línea o Banca Móvil de BAC Credomatic. Realice estos pasos para recuperar su usuario de forma remota y 100% en línea.

Reclamos por transacciones en cajeros automáticos

Si usted ha tenido inconvenientes a la hora de realizar transacciones en cajeros automáticos, visite esta guía para saber cómo hacer un reclamo

¿Cómo soluciono el error al ingresar?

Conozca como solucionar los principales errores al tratar de ingresar a nuestra Banca Móvil y/o Banca en Línea de forma rápida y segura.

Llevar el control de mis seguros o coberturas

Solicite un seguro de manera digital. También puede llevar el control de estos en Banca Móvil o Banca en Línea en el menú de seguros y asistencias.

Configurar notificaciones y alertas

Reciba en tiempo real una notificación de los medios de contacto, transacciones, depósitos o retiros en ATM, o de inicios de sesión en sus cuentas BAC.

Extrafinanciamiento BAC

Con el programa de extrafinanciamiento puede solicitar un límite adicional al de su tarjeta de crédito para hacer retiros de efectivo en su cuenta bancaria.