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En caso de que no haya recibido una factura electrónica de su comercio afiliado o no cuente con esta documentación en este momento, puede hacer la solicitud de envío de esta. 

Si lo requiere, su comercio puede hacer la solicitud de reintegro de una transacción duplicada. Le contamos el proceso que debe tener en cuenta, incluyendo los beneficios y requisitos

Conozca información adicional acerca del pago de su tarjeta de crédito. Puede solicitar un cambio de fecha de pago o hacer un acuerdo de pago de la misma.