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No veo mis productos en la aplicación
Revise la respuesta a preguntas frecuentes de la visualización de los productos en Banca Móvil. Sus tarjetas nuevas aparecerán en su app cuando haga su primera compra.
Plan de Protección Atraco Plus
El Plan de Protección Atraco Plus les permite a nuestros clientes en Guatemala protegerse ante un robo al hacer retiros en ATM o compras con sus tarjetas BAC
Administrar pagos favoritos
Realice sus pagos de servicios más fácil y rápido, agregando aquellos pagos frecuentes como pagos favoritos desde Banca en Línea o Banca Móvil de BAC
Ahorro programado
Desde nuestros canales digitales, ahora podrá programar el traspaso de sus ahorros de su cuenta planillera a otra
¿Para qué puedo utilizar un Token?
Solicite un Token de manera digital para hacer transferencias internacionales, pago de planillas o proveedores y otras gestiones con mayor nivel de seguridad.
Compra y venta de divisas en línea
Desde Banca en Línea y Banca Móvil puede cotizar divisas y desde Banca en Línea puede comprarlas o venderlas con una transferencia a sus cuentas propias o de terceros.
Cambiar el límite diario de transferencias
Cambie el límite diario de sus transferencias desde Banca en Línea. El límite asignado depende de su dispositivo de seguridad para generar códigos de verificación.
Hacer transferencias vía SINPE Móvil
Conozca cómo hacer transferencias a otros bancos con SINPE Móvil, usando el número de celular
Reclamo de transacciones no acreditadas al comercio
Si las ventas que ha realizado en su comercio no han sido acreditadas, le contamos cómo puede solicitar una reclamación para que estas le sean pagadas.
Renovar tarjeta por vencimiento
Conozca la fecha de vencimiento de sus tarjetas de débito y crédito. Además conozca como funciona el proceso para solicitar una renovación