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Solicitar retención mensual o de meses anteriores

Le contamos cómo puede hacer la solicitud de retención mensual o de meses anteriores de su comercio afiliado en caso de que no haya recibido esta información de manera automática. 

¿Cómo funcionan los retiros sin tarjeta?

Realice retiros sin tarjeta en un Rapibac o ATM utilizando Banca Móvil. Verifique el historial de sus códigos de retiro o cancélelos para revertir esta solicitud.

¿Cómo saber la fecha de corte y fecha de pago?

Conozca cómo puede verificar las fechas de corte y pago de su tarjeta de crédito, cómo puede evitar pagar intereses e identificar los cargos y comisiones comunes de la misma.

¿Cómo cambiar mi contraseña?

Puede cambiar su contraseña por razones de seguridad. Recuerde que es la misma contraseña para iniciar sesión en Banca en Línea y Banca Móvil de BAC

¿Cómo utilizar Banca en Línea?

En Banca en Línea puede revisar y administrar sus cuentas bancarias y tarjetas de crédito BAC de manera digital. Le mostramos cómo puede hacerlo.

¿Cuáles dispositivos han utilizado mi cuenta?

Conozca cómo utilizar la administración de inicios de sesión para reconocer, eliminar o reportar los dispositivos desde los cuales se inicie sesión en su cuenta.

¿Cómo funciona el Límite Global en mi tarjeta?

Limite Global o límite compartido es un programa exclusivo de BAC, el cual les permite unir los limites de las tarjetas de crédito y disponer del limite total en cualquiera de ellas.

Desbloquear usuario o recuperar contraseña

Conozca cómo recuperar su contraseña de Banca en Línea o Banca Móvil o solucionar cualquier inconveniente que le impida acceder a sus cuentas BAC

Preguntas frecuentes sobre el área de Cobros

Resuelva todas las inquietudes que tenga respecto a la gestión de cobranza de sus productos crediticios y cómo gestionar su crédito en mora

Pagos sin contacto con Banca Móvil

Realice pagos sin contacto con su celular usando Banca Móvil y la tecnología NFC. Configure su tarjeta en el app y al hacer el pago, acerque su teléfono al lector.