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Preguntas frecuentes sobre el área de Cobros

Resuelva todas las inquietudes que tenga respecto a la gestión de cobranza de sus productos crediticios y cómo gestionar su crédito en mora

Flash Cash BAC

Si tiene cuentas BAC Credomatic en Honduras, con el programa Flash Cash puede solicitar un crédito dentro del límite de su tarjeta hasta por 60 meses y el 80% del disponible de su tarjeta.

La aplicación se cierra de forma inesperada

Descubra cómo resolver problemas de Banca Móvil, desde cierres inesperados hasta pantallas congeladas, con estos consejos prácticos y fáciles de seguir.

Afiliar un comercio

Vincule su negocio como un comercio afiliado BAC y reciba diversos beneficios mejorando su flujo de caja y genere un mayor volumen de ventas.

¿Cómo hacer transferencias?

Visite esta guía para conocer los tipos de transferencias que puede realizar desde los canales digitales de BAC

Devolución o reembolso en mi tarjeta de crédito

Conozca cómo puede solicitar una devolución de dinero por un saldo a favor o pago erróneo en sus tarjetas de crédito BAC

Seguridad al hacer compras en línea

Le brindamos consejos para garantizar que, al momento de hacer una compra en línea, su identidad, la información personal y la de sus cuentas bancarias o tarjetas permanezca segura.

Reenvío de una factura electrónica no recibida

En caso de que no haya recibido una factura electrónica de su comercio afiliado o no cuente con esta documentación en este momento, puede hacer la solicitud de envío de esta. 

Tarjeta de débito denegada o rechazada

Le proporcionamos consejos para los problemas comunes que ocurren cuando su compra es rechazada con su tarjeta débito. De esta forma puede solucionarlos y continuar con su compra

Transferir dinero a otros bancos

Descubre cómo transferir dinero a otros bancos de forma fácil y rápida con BAC, te explicaremos como hacerlo desde Banca Móvil y Banca en Línea.