Si las ventas que ha realizado en su comercio no han sido acreditadas, le contamos cómo puede solicitar una reclamación para que estas le sean pagadas.

Desde los canales digitales de BAC, puede activar su tarjeta nueva o desde Banca en Línea, puede solicitar una reposición de esta sin trámites adicionales.

Conozca el programa Xpress con el que puede tener una plataforma para programar los cobros automáticos con tarjeta de crédito y débito en su comercio afiliado.

Conozca cómo puede verificar las fechas de corte y pago de su tarjeta de crédito, cómo puede evitar pagar intereses e identificar los cargos y comisiones comunes de la misma.

Si tiene un cargo no reconocido, puede solicitar un bloqueo temporal de su tarjeta y pedir una reversión dentro de los 30 días de la fecha de corte del estado de cuenta.

Solicite un Token de manera digital para hacer transferencias internacionales, pago de planillas o proveedores y otras gestiones con mayor nivel de seguridad.

Conozca la respuesta a las preguntas frecuentes del servicio de pago electrónico de planillas con el que puede realizar el pago a sus colaboradores de manera masiva.

Si realizó el cobro de una cuota o pago total de un producto de manera errónea, puede solicitar la corrección de la cuota o valor ingresado. Conozca cómo hacerlo.

Si presenta inconvenientes para administrar o gestionar acciones con su Cuenta Objetivo, en esta guía encontrará la respuesta a las preguntas más comunes