Si tiene un cargo no reconocido, puede solicitar un bloqueo temporal de su tarjeta y pedir una reversión dentro de los 30 días de la fecha de corte del estado de cuenta.

Realice pagos sin contacto con su celular usando Banca Móvil y la tecnología NFC. Configure su tarjeta en el app y al hacer el pago, acerque su teléfono al lector.

Conozca cómo actualizar la aplicación de Banca Móvil de forma segura.

Cree una cuenta digital sin necesidad de hacer trámites presenciales. Siga el paso a paso que le proporcionamos en este manual, ¡tan sólo necesitará unos minutos!

Si está en El Salvador, solicite la afiliación al programa Compra en Cuotas para obtener un 0% de interés en compras realizadas en los comercios afiliados.

Por la regulación del BCCR, a partir del 01 de Julio de 2022, para hacer compras con sus tarjetas a través de datáfono, será requerido generar el mismo PIN que utiliza para retirar en un ATM.

Conozca cómo crear un operador desde nuestros canales digitales para tener una mejor asistencia en la gestión de las operaciones de su comercio

Conozca cómo puede conceder permisos a otros usuarios para realizar transacciones, movimientos de dinero, etc., a través de la creación de permisos o mancomunaciones.

En caso de que no haya recibido una factura electrónica de su comercio afiliado o no cuente con esta documentación en este momento, puede hacer la solicitud de envío de esta. 

Conozca cómo puede reportar la pérdida de su tarjeta y solicitar una nueva. O bien realizar un bloqueo temporal de la misma a través de Banca en Línea o Banca Móvil.