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Preguntas frecuentes con Compra Click

Conozca con qué tipo de tarjetas puede aceptar pagos, qué tipo de productos puede vender y los canales habilitados para que pueda vender en su comercio utilizando el servicio de Compra-Click.

¿Cómo contacto a servicio al cliente?

Le brindamos diferentes canales por los cuales puede contactar a Servicio al Cliente de BAC: Linea de WhatsApp, Asistente virtual o correo electrónico.

¿Cómo cambiar el tipo de tarjeta que tengo?

Consulte nuestra guía para conocer los requisitos para realizar cambios de tipo de tarjeta o cambios en los límites de crédito

¿Cómo funciona SINPE Móvil de BAC?

Conozca como registrar, activar, configurar sus favoritos y usar el servicio de transferencias SINPE Móvil entre cuentas BAC y otros bancos de Costa Rica.

Fideicomisos BAC

Conozca toda la información para poder solicitar fideicomisos para créditos de vivienda y de planificación familiar

Cargos o transacciones no reconocidas

Si tiene un cargo no reconocido, puede solicitar un bloqueo temporal de su tarjeta y pedir una reversión dentro de los 30 días de la fecha de corte del estado de cuenta.

Tengo problemas para hacer transferencias

Conozca cómo solucionar problemas comunes para hacer transferencias: Su app está desactualizada, su Código BAC está pendiente de aprobar o debe hacer otros trámites.