Pre-registro de cuentas empresariales

¿Por qué debo hacer un pre-registro de mis cuentas empresariales en diferentes monedas?  

Al hacer un pre-registro de sus cuentas empresariales en diferentes monedas, usted podrá habilitar la opción para realizar transferencias o transacciones en las monedas disponibles en su país desde nuestros canales digitales.  

Si usted es el usuario maestro de la cuenta pre-registrada, este servicio le brindará la posibilidad de administrar sus cuentas y, por ende, agregar, eliminar o modificar pre-registros existentes que ya no requiera utilizar. Recuerde que, para usar este servicio, usted debe tener un contrato de servicio activo, ya que este servicio no aplica para pre-registros manuales.   

Tenga en cuenta que esta gestión aplica en los siguientes escenarios:  

• Clientes jurídicos  

• Usuarios maestros, es decir, los usuarios titulares de una cuenta bancaria BAC Credomatic 

• Pre-registro de cuentas BAC Credomatic locales y regionales  

• Si se encuentra en Costa Rica, Guatemala, Honduras y Nicaragua, puede hacer también un pre-registro de cuentas ACH  

Tenga en cuenta que este proceso no afecta el límite que tiene asignado. Al hacer la solicitud, en un mismo formulario, podrá pre-registrar el número de cuentas que aplican según las políticas internas de BAC Credomatic en su país.  

Las monedas disponibles para su país son las siguientes:  

• Costa Rica:  

  • Colón costarricense  

  • Dólar   

Si se encuentra en Costa Rica, le informamos que cuando realice un pre-registro, la cuenta que debe incluir es la cuenta IBAN.   

• Guatemala:  

  • Quetzales  

  • Dólar  

• Honduras:  

  • Lempiras  

  • Dólar  

• Nicaragua:  

  • Córdobas  

  • Dólar  

• Panamá:  

  • Dólar  

Solicitar la activación de un pre-registro de cuenta  

Disponemos de diferentes canales para que pueda solicitar la activación de este servicio. Conozca cuáles son los canales disponibles:  

Desde Banca en Línea 

Esta gestión únicamente puede ser gestionada desde Banca en Línea por el usuario Maestro. Adicionalmente, es obligatorio el uso del Token físico o virtual.  

1. Ingrese a Banca en Línea con su usuario y contraseña 

2. En el panel lateral principal, seleccione la opción Realizar gestiones 

3. Escoja la opción que aplica para su país:  

   • Costa Rica: Selección de cliente para buscar la cuenta empresarial > Empresas > Solicitar la activación del servicio de preregistro a cuentas en Banca en Línea 

   • Guatemala: Selección de cliente para buscar la cuenta empresarial > Transferencias > Solicitar activación del servicio de pre-registro de cuenta

   • El Salvador: Transferencias > Administrar preregistros > Colocar cuenta > ver contrato y podrá descargar el contrato para la activación

   • Honduras y Nicaragua: Selección de cliente para buscar la cuenta empresarial > Transferencias > Administrar preregistros  

   • Panamá: Encontrará dos opciones para hacer esta solicitud:  

     • Opción A: Selección de cliente para buscar la cuenta empresarial > Transferir > Ameritransfer > Administrar preregistros  

     • Opción B: Otras opciones > Solicitar Gestiones Empresariales > Accesos o Permisos de Banca en Línea 

4. Diligencie los datos que se le solicitan en pantalla e incluya los documentos para completar con esta gestión  

5. Descargue y complete el formulario o contrato que aparece en pantalla, el cual debe ser firmado por el representante legal 

Si se encuentra en Panamá y seleccionó la opción B, al descargar el formulario, asegúrese de completar el encabezado y la sección 6. Este debe estar debidamente firmado por los autorizados de la cuenta en condición de firmas.  

6. Debe adjuntar una copia legible y completa de: 

   • Documento de identificación (DPI o pasaporte) del representante legal (Clientes ubicados en Costa Rica, Guatemala, Honduras y Nicaragua)  

   • Nombramiento del representante legal (Registro Mercantil) (Clientes ubicados en Guatemala, Honduras y Nicaragua) 

   • Personería Jurídica con menos de 3 meses de ser emitida (Clientes en Costa Rica)  

   • Contrato o formulario debidamente firmado (Clientes ubicados en Costa Rica y Panamá)  

Tenga en cuenta que los documentos deben estar en formato PDF y el peso máximo de todos los documentos adjuntos debe ser de 3 MB. 

7. Seleccione Enviar. Si se encuentra en Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras y Panamá, al seleccionar esta opción, se generará un número de gestión para seguimiento. Le recomendamos visitar nuestra guía para conocer el estado de su solicitud o producto. Si se encuentra en Nicaragua, es necesario que visite una de nuestras sucursales BAC Credomatic para entregar la documentación requerida.    

Si se encuentra en Panamá, por favor asegúrese de descargar el contrato que encontrará en Banca en Línea y enviarlo a cualquiera de nuestras sucursales BAC Credomatic o al área de atención de Empresas, ubicado en la Calle Aquilino de la Guardia, Edificio Marbella Piso 2.  

Desde la dirección de Banca Empresas  

Si se encuentra en Panamá, también puede solicitar el pre registro de manera manual, con los pasos citados a continuación:  

1. Descargue el formulario en Banca en Línea, al realizar los 5 primeros pasos citados en la sección "Desde Banca en Línea” 

2. Asegúrese de completar el encabezado, la sección 6 y que este se encuentre debidamente firmado por los autorizados de la cuenta en condición de firmas 

3. Envíelo a la dirección de Banca de Empresas: bancadeempresas@pa.bac.net  

Recomendaciones adicionales 

• Si tiene problemas completando la solicitud, por favor diríjase a la agencia BAC Credomatic de su preferencia para recibir asistencia. En un rango máximo de 3 días le asistiremos con una solución. Al presentarse a una sucursal BAC Credomatic, por favor presente copias legibles y completas de:  

  • La representación legal vigente de la compañía en la que desea hacer la solicitud del pre-registro en diferentes monedas  

  • Documento de identificación vigente (DPI, pasaporte o carnet de residente) del representante legal  

  • Formulario de pre-registro  

• Si se encuentra en El Salvador, también avocarse con su ejecutivo asignado de cuenta para consultas o dudas