Si su comercio no ha recibido de manera automática la retención mensual o de meses anteriores, puede solicitarla realizando lo siguiente:
Siga los siguientes pasos:
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	Costa Rica
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	Ingrese a Banca en línea con su usuario y contraseña 
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	Seleccione la opción de Afiliados en el menú lateral y luego Consulta de afiliados 
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	Diríjase a la opción Detalle de Facturación y luego en la opción Retenciones de Tributación 
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	Seleccione el rango de fecha del mes que desea obtener 
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	Seleccione el tipo de consulta que desea realizar: 
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	Por Afiliado 
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	Por Contribuyente 
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	Luego presione el botón Aceptar 
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	Seleccione el tipo de archivo para descargar la información 
Una vez recibamos su solicitud, un ejecutivo de servicio revisará su solicitud y le proporcionará la información de su retención de IVA. Esta solicitud será atendida de acuerdo con los tiempos estipulados por BAC:
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	Costa Rica: 5 días hábiles