Crear usuario operador

A través de Banca en Línea o Banca Móvil podrá crear un usuario operador, con el cual podrá darle permisos para que pueda ver y utilizar los productos de su empresa. 

Un usuario operador es un miembro u asociado de una cuenta, al cual usted le podrá otorgar algunos permisos para que pueda administrar su cuenta. El propósito del usuario operador es el de poder asistir en la gestión de las operaciones transaccionales de la cuenta, mediante el monitoreo y control o ejecución de determinadas actividades transaccionales, sin la necesidad que sea el administrador de la cuenta la única persona que pueda realizar estas gestiones. 

¿Es recomendable crear un usuario operador?

¿Si ya tiene un usuario personal puede mantener ese usuario?

Le recomendamos hacer uso del usuario operador en caso que quiera o necesite designar a una persona que realice las gestiones de las operaciones transaccionales de la cuenta.

En caso de que la persona a la cual le van a crear el nuevo usuario operador ya cuente con un usuario de Banca en Línea, podrá ligarlo de manera directa siguiendo los pasos del artículo Crear permisos o mancomunaciones

Sin embargo, si desea crear un nuevo usuario operador para una persona que ya cuenta con un usuario existente, tenga en cuenta que los usuarios y contraseñas serán diferentes y se manejarán por separado.

Crear usuario operador desde Banca en Línea

Paso 1 de 7

Ingrese a su Banca en Línea con su usuario y contraseña

Paso 2 de 7

Diríjase al menú de Configurar y seleccione Seguridad

Paso 3 de 7

Seleccione la opción Administrar usuarios y luego clic en Crear usuario operador en Banca en Línea

Paso 4 de 7

A continuación, se abrirá una ventana en dónde deberá ingresar toda la información del nuevo usuario operador. Ingrese su nombre completo, país de residencia, número de teléfono, tipo de identificación, identificación del nuevo usuario operador y correo electrónico del nuevo usuario operador. Luego de ingresar la información, haga clic en Continuar

Paso 5 de 7

Posteriormente deberá confirmar la información e ingresar el código de seguridad solicitado, ya sea el token o un código de seguridad enviado vía SMS y luego haga clic en Crear usuario operador

Paso 6 de 7

Si desea establecer los permisos para el nuevo usuario operador, haga clic en Asignar permisos

Paso 7 de 7

Haga clic en Listo

Luego de realizar este procedimiento, recibirá un correo electrónico de notificación con la información del nuevo usuario operador.