Seguridad al hacer compras en línea

Al utilizar sus tarjetas BAC Credomatic para hacer una compra en línea es de vital importancia garantizar la seguridad de su identidad y la de sus cuentas bancarias o tarjetas de crédito.  

Le recomendamos tener en cuenta los siguientes consejos antes de hacer la compra del producto o servicio que desea adquirir en línea:  

1. Utilice una Wi-fi o conexión a internet segura

Recuerde que los paquetes de información transmitidos a través de las conexiones públicas pueden ser capturados fácilmente por hackers o ciberdelincuentes.  

2. Actualice su computador con frecuencia

Antes de hacer una compra, asegúrese de que el computador que está utilizando tenga un buen producto antivirus actualizado. Recuerde que, al hacer una compra online, comparte información personal que requiere protegerse.  

3. Compre en sitios Web conocidos y con buena reputación

Compruebe que la URL del sitio coincide con la Web que está buscando y que su dirección comienza por https.  

4. Revise la política de privacidad y devoluciones

Asegúrese de que la página que está visitando tenga la política de privacidad en un lugar visible y actualizado. De esta forma, conocerá cómo puede hacer una reclamación de su compra u otros aspectos a tener en cuenta para elegir dónde comprar.  

5. Brinde solo los datos personales necesarios

Si el sitio le solicita datos personales poco convencionales al momento de realizar una compra, le recomendamos abstenerse de hacerlo y revisar que se encuentra en el sitio completo.  

6. Evite los enlaces de correos y anuncios

Evite el phishing y antes de hacer clic en enlaces promocionales, verifique la procedencia de estos.  

7. Revise periódicamente los movimientos de su tarjeta de crédito

Después de hacer su compra online, revise que todos los cargos de su cuenta sean conocidos. Puede visualizar los estados de cuenta de sus tarjetas de crédito o los de sus cuentas bancarias. Si alguno le resulta sospechoso, contacte de inmediato al Equipo de Servicio al Cliente; puede que haya sido víctima de un robo de identidad. Si ha identificado un cargo que no reconoce, siga los pasos de nuestro manual disponible aquí.  

8. Proteja sus tarjetas de crédito o débito con un seguro contra hurto, robo o fraude

Puede adquirir el Plan de Protección contra Robo y Fraude (PRF) o si se encuentra en Honduras, puede obtener el Seguro de Hurto, Robo y Extravío Plus. Estos seguros le permitirán proteger sus tarjetas BAC Credomatic, obteniendo coberturas de un porcentaje de las transacciones fraudulentas o los cargos no reconocidos que se hayan llevado a cabo por un tercero sin su consentimiento.  

9. Compras en comercios con protocolo 3D Secure:

Algunos comercios pueden tener habilitado este protocolo, el cual está diseñado como una capa de seguridad adicional para transacciones de tarjetas de crédito y débito en línea. En caso de que el sistema le solicite una autenticación adicional de su compra en línea, por favor siga los pasos que se le indiquen en pantalla o en caso de duda, por favor contactar a BAC Credomatic de inmediato.