¿Cómo pagar mi marchamo?

En este artículo encontrará toda la información referente al pago de marchamo 2025 con BAC, para consultar la información haga clic en la sección que desee:

Información general para pago de marchamos

A partir del 1 de noviembre del 2024 habilitaremos la opción de pago de marchamos, es importante que usted conozca la siguiente información

Canales habilitados para pago de marchamo

• Pago en línea: Banca Móvil y Banca en Línea.
• Pago presencial: Sucursales

Seguros disponibles al pagar el marchamo

Al pagar su marchamo usted podrá elegir si desea activar alguno de estos seguros:

• Seguro más protección
• Seguro responsabilidad civil extracontractual por daños a la propiedad de terceros
• Seguro de pertenencias seguras
• Seguro su vida
• Seguro asistencia en carretera

Opciones para financiar el pago de marchamo

• Tasa Cero: Plazos de 3, 6 y 12 meses
• Mini Cuotas: Plazos de 18 y 24 meses
• Millas Gane Premios: Disponible para pagos en sucursales.

Promociones activas por pagar el marchamo con BAC

Al pagar su marchamo con BAC quedará participando por:

• 1 Toyota BZ4x 2024, 0KM y 100% eléctrico.
• 2 premios de ₡10 millones
• 2 premios de ₡5 millones
• 8 premios de ₡1 millón
• 4 premios de ₡500 mil (este último para los pagos que se realicen en noviembre).

Pagar marchamo desde Banca Móvil

Antes de realizar el pago de su marchamo debe actualizar su aplicación de Banca Móvil a la última versión (5.43), para actualizarla diríjase a la tienda de su dispositivo:

• Celulares Android: Google Play.
• Celulares Huawei: App Gallery
• Celulares iOS (iPhone):  App Store

Paso 1 de 8

Ingrese a la aplicación de Banca Móvil con su usuario y contraseña.

Paso 2 de 8

En la pantalla principal seleccione el botón Pagar marchamo

Paso 3 de 8

A continuación podrá ingresar el tipo de vehículo y número de placa, cuando los datos estén completos haga clic en el botón Consultar.

Paso 4 de 8

Verifique que los siguientes datos estén correctos:

• Tipo de vehículo
• Placa
• Nombre del propietario
• Periodo a cancelar
• Seguros (aquí podrá incluir los seguros disponibles).
• Monto a cancelar

A continuación podrá hacer clic en el botón Continuar o agregar más vehículos en la opción Añadir otra placa (con un máximo de 5 placas por intento).

Paso 5 de 8

Seleccione la opción de entrega que más le convenga (domicilio, oficinas de Correos de Costa Rica o sucursales BAC) y haga clic en continuar.

Paso 6 de 8

Ingrese sus datos personales para la entrega:

• Nombre completo
• Tipo de identificación
• Número de cédula
• Teléfono celular

Luego haga clic en Continuar.

Paso 7 de 8

Seleccione el método de pago entre las opciones:

• Cuenta bancaria (pago total)
• Tarjeta de crédito (pago total)
• Financiamiento (Tasa Cero y Mini Cuotas ligado a una tarjeta de crédito).

Luego selecciona el botón Continuar.

Paso 8 de 8 

Pagar marchamo desde Banca en Línea

Paso 1 de 8

Ingrese a Banca en Línea con su usuario y contraseña.

Paso 2 de 8

Seleccione la opción Pagar en el menú lateral izquierdo y luego Marchamo.

Paso 3 de 8

A continuación podrá ingresar el tipo de vehículo y número de placa, cuando los datos estén completos haga clic en el botón Consultar.

Paso 4 de 8

Verifique que los siguientes datos estén correctos:

• Tipo de vehículo
• Placa
• Nombre del propietario
• Periodo a cancelar
• Seguros (aquí podrá incluir los seguros disponibles).
• Monto a cancelar

A continuación podrá hacer clic en el botón Continuar o agregar más vehículos en la opción Añadir otra placa (con un máximo de 5 placas por intento).

Paso 5 de 8

Seleccione la opción de entrega que más le convenga (domicilio, oficinas de Correos de Costa Rica o sucursales BAC) y haga clic en continuar.

Paso 6 de 8

Ingrese sus datos personales para la entrega:

• Nombre completo
• Tipo de identificación
• Número de cédula
• Teléfono celular

Luego haga clic en Continuar.

Paso 7 de 8

Seleccione el método de pago entre las opciones:

• Cuenta bancaria (pago total)
• Tarjeta de crédito (pago total)
• Financiamiento (Tasa Cero y Mini Cuotas ligado a una tarjeta de crédito).

Luego selecciona el botón Continuar.

Paso 8 de 8

Pagar marchamo de forma presencial

Desde nuestras sucursales podrá realizar el pago de su marchamo.

Para conocer la ubicación de la agencia más cercana 

• Ubicación de Agencias: Clic aquí
• Obtener una cita o tiquete para visitar la sucursal o rapibanco: Clic aquí

¿Cuál es el tiempo de entrega de un marchamo?

Si usted realiza el pago de marchamo en una de nuestras sucursales o rapibancos la entrega será inmediata.

Los clientes que realicen el pago desde nuestros canales digitales tendrán los siguientes plazos de entrega:

• Entregas en el GAM: de 2 a 5 días hábiles.
• Entregas en zonas rurales: hasta 10 días hábiles.
• Entregas en sucursales BAC: el mismo día.

Este servicio tiene un costo de:

• Entrega en Oficinas Correos de Costa Rica: $2.99 + IVA
• Entrega a Domicilio GAM: $4.99 + IVA
• Entrega a Domicilio Rural: $5.99 + IVA
• Entrega Express (24 horas): $9.99 + IVA

¿Necesita cambiar o corregir la dirección de entrega?

Usted recibirá un mensaje automático vía WhatsApp 1 día después del pago del marchamo en nuestros canales digitales, donde se le brindará una atención personalizada sobre la ubicación del paquete con su marchamo, así como si necesitar realizar algún cambio en la dirección de entrega.

También podrá contactarnos vía  WhatsApp al (506) 8742-9595 seleccionando la opción de Marchamos.

Solución de errores con pago de marchamos

Pagué el marchamo a otro número de placa

Usted deberá presentarse a la oficina del Instituto Nacional de Seguros más cercana para aplicar una corrección.

Pegué mal el sticker del marchamo

Si usted realizó el pago de marchamo con BAC, puede presentarse a cualquier de nuestras sucursales BAC autorizadas y solicitar una reimpresión del marchamo, también podrá solicitarlo directamente en las oficinas del Instituto Nacional de Seguros.

Tenga en cuenta que:

1. El duplicado solo será entregado al dueño registral del vehículo, o mediante autorización por parte del dueño registral, autentificada por un abogado y con copia de la cédula adjunta. 
2. En caso de que se desee sustitución del marchamo, este se entregará una vez devuelto el anterior. 
3. En caso de reposición de los documentos por causa de robo del vehículo, se solicitará la denuncia realizada ante el OIJ.

Necesito cambiar o corregir la dirección de entrega

Usted recibirá un mensaje automático vía WhatsApp 1 día después del pago del marchamo en nuestros canales digitales, donde se le brindará una atención personalizada sobre la ubicación del paquete con su marchamo, así como si necesitar realizar algún cambio en la dirección de entrega.

También podrá contactarnos vía  WhatsApp al (506) 8742-9595 seleccionando la opción de Marchamos.