Desde Banca en Línea:

Para incluir pagos automáticos a su tarjeta de débito, realice lo siguiente:  

1. Ingrese a Banca en Línea con su usuario y contraseña  

2. En el menú lateral, seleccione la opción Realizar gestiones  

3. Seleccione la opción dependiendo de su país:  

• Costa Rica: Tarjetas de débito > Pagos automáticos para tarjeta de debito
• Guatemala: Seguros > Incluir cargos automáticos a la tarjeta de débito 
• Nicaragua: Tarjetas de débito > Inclusión y exclusión de los cargos automáticos de seguros de tarjeta de débito  
• Panamá: Tarjeta débito > Seguro de protección de tarjeta débito

4. Escoja la Tarjeta en la que va a realizar los cargos automáticos, el Servicio o cargo a incluir o excluir y si aplica la Referencia para el cargo que está registrando  

Por favor revise la información de Importante en donde encontrará el tipo de cargos automáticos que requieren el campo de referencia.  

Si su cuenta está registrada en Guatemala, tenga en cuenta que el campo de referencia es obligatorio para los seguros que puede pagar con su tarjeta de débito.  

Si el cargo que está incluyendo corresponde al Seguro PRF, verifique la información de Costo Mensual Seguro PRF Débito. 

5. Diligencie la información de su teléfono celular para recibir una notificación e informarle acerca del estado de su solicitud. Si requiere modificar su correo electrónico, ingrese a Configurar y luego Mi perfil en el menú lateral principal 

6. Presione el botón Enviar para incluir su cargo automático  

Desde Banca Móvil:

1. Ingrese a Banca Móvil con usuario y contraseña
2. Ir al menú de Solicitudes
3. Seleccione la opción Tarjetas de crédito y luego haga clic en Seguro de protección de tarjeta de crédito

4. Escoja la tarjeta en la que va a realizar el cargo automático. Para colocar cargos recurrentes o que se le debiten automáticamente que no son del banco si no de suscripciones, registre sus cargos recurrentes en la web del servicio o contactando al comercio. Registre su tarjeta como método de pago en la aplicación de su preferencia, solo siga los pasos que se indica y su tarjeta quedará registrada. 

Esta gestión no se encuentra disponible para nuestros clientes en Panamá y El Salvador. Para realizarla, debe acercarse a una agencia BAC o a través del Equipo de Servicio al Cliente. 

Para incluir pagos automáticos a su tarjeta de crédito, realice lo siguiente:  

1. Ingrese a Banca en Línea con su usuario y contraseña  

2. En el menú lateral, seleccione la opción Realizar gestiones y luego Tarjetas de crédito 

3. Seleccione la opción dependiendo de su país:  

• Costa Rica: Incluir pagos automáticos  
• Guatemala y Panamá: Cargos automáticos  
• Nicaragua: Solicitar cargos automáticos de servicios básicos  
• Panamá: Tarjeta de crédito > Seguro de protección de tarjeta débito

4. Escoja la Tarjeta en la que va a realizar los cargos automáticos, el Servicio o cargo a incluir y si aplica para el cargo que está registrando, la Referencia  

Por favor revise la información de Importante en donde encontrará el tipo de cargos automáticos que requieren el campo de referencia.  

Si su cuenta está registrada en Guatemala, tenga en cuenta que el campo de referencia es obligatorio para los seguros que puede pagar con su tarjeta de crédito.   

5. Diligencie la información de su teléfono celular para recibir una notificación e informarle acerca del estado de su solicitud. Si requiere modificar su correo electrónico, ingrese a Configurar y luego Mi perfil en el menú lateral principal 

6. Presione el botón Enviar para incluir su cargo automático  

Honduras:

1. Ingrese a Banca en Línea con su usuario y contraseña  
2. En el menú lateral, seleccione la opción Realizar gestiones y luego Tarjetas de crédito
3. Busque le opción Solicitar pago automático de servicios
4. Complete los datos de la suscripción; Pago a suscribir (Servicios públicos, Telefonía Móvil/Cable/Internet, Instituciones educativas, Universidades, Club Hondureño Árabe) y digite los Datos de la tarjeta: últimos 4 digitos, Año de vencimiento y mes de vencimiento.

5. Acepte los términos y condiciones e incluya su número de celular

6. Haga clic en Enviar

Desde Banca Móvil:

1. Ingrese a Banca Móvil con usuario y contraseña
2. Ir al menú de Solicitudes
3. Seleccione la opción Tarjetas de crédito y luego haga clic en Seguro de protección de tarjeta de crédito

4. Escoja la tarjeta en la que va a realizar el cargo automático. Para colocar cargos recurrentes o que se le debiten automáticamente que no son del banco si no de suscripciones, registre sus cargos recurrentes en la web del servicio o contactando al comercio. Registre su tarjeta como método de pago en la aplicación de su preferencia, solo siga los pasos que se indica y su tarjeta quedará registrada. 

• Al activar este servicio y dependiendo del tipo de cargo y el país en el que tenga activas sus cuentas BAC, usted puede acumular puntos BAC Credomatic o el equivalente al programa de lealtad de su tarjeta por el valor del monto de la factura.  

Tenga en cuenta lo siguiente de acuerdo con el país en donde tiene activas sus cuentas BAC:  

• Costa Rica: 

La acumulación de puntos BAC por concepto de cargos automáticos no aplica para nuestros clientes en Costa Rica  

• El Salvador:  

Recuerde que la solicitud del programa de cargos automáticos para su país debe realizarse a través del Equipo de Servicio al Cliente o en la agencia BAC de su preferencia. 

Tenga en cuenta que:  

• Los Cargos Automáticos de los servicios de Agua, Energía Eléctrica y Telefonía, autorizados sobre una cuenta de tarjeta de crédito o débito, acumulan Puntos BAC, hasta por un monto máximo de US$150.00 facturados por servicio cancelado. Estos serán asignados el siguiente mes al de la transacción realizada
• Los pagos por servicios realizados por medio del Beneficios de Páguelo, de Agua, Energía Eléctrica y Telefonía, acumulan Puntos BAC, hasta por un monto máximo de US$150.00 facturados por servicio cancelado y serán asignados el siguiente mes al de la transacción realizada 

• Guatemala: 

Puede acumular puntos BAC con sus cargos automáticos dependiendo del plan de lealtad que posea. Recuerde que la solicitud para la programación de cargos automáticos para su país debe realizarse a través del formulario web que se encuentra en nuestro sitio oficial

• Honduras:

También puedes hacer la solicitud de tu cargo automático desde nuestro sitio web

• Nicaragua: 

La acumulación de puntos BAC aplica para cualquier cargo automático que solicite, exceptuando cargos generados por los programas de Seguro de Vida Saldo Deudor (SVSD) o Seguro contra robo y fraude (PRF)   

• Panamá: 

Si usted posee un código de compra con el que ha realizado cargos automáticos, puede acumular puntos BAC por este concepto  

• Para más información acerca de la redención de puntos BAC u otros planes de lealtad en los que puede acumular puntos por la activación del servicio de cargos automáticos, le recomendamos visitar nuestra guía disponible aquí y el sitio Web BAC de su país para revisar más información   

• Una vez haya enviado su solicitud a través de Banca en Línea, esta estará sujeta a revisión de acuerdo con las políticas internas de BAC. Desde Banca Móvil o Banca en Línea puede monitorear el progreso de su solicitud, siguiendo los pasos incluidos aquí  

• Si tiene algún inconveniente con la solicitud que ha realizado, no dude en contactar al Equipo de Servicio al Cliente. Lo asistiremos a la brevedad