A través de nuestra plataforma virtual de Banca en Línea puede revisar, gestionar y administrar sus cuentas bancarias, tarjetas de crédito y otros productos BAC Credomatic sin salir de casa y a un solo clic.
Al utilizar Banca en Línea, usted podrá tener a su alcance los siguientes beneficios:
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Acceder a la información de sus productos y servicios BAC Credomatic desde su celular o computador las 24 horas del día, 7 días de la semana
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Solicitar nuevos productos o realizar gestiones de manera rápida sin necesidad de trámites presenciales
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Revisar su información de manera segura. Nuestra Banca en Línea cuenta con capas de seguridad que protegen su información confidencial. Recuerde nunca compartir sus datos personales o contraseñas con nadie, ya que podría ser víctima de fraude
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Actualizar su información personal en línea de forma segura
Aquí le contamos cómo puede utilizar nuestro portal virtual.
Siga los pasos a continuación:
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Ingrese a www.baccredomatic.com y seleccione su país
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En la parte superior derecha, encontrará el ícono de ingreso a Banca en Línea. Haga clic en el siguiente botón:
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En la parte inferior del menú de ingreso a Banca en Línea aparecerá la pregunta “¿Primera vez que ingresa?”, seleccione el botón Crear usuario
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El sistema lo redireccionará a la página de registro de Banca en Línea, a partir de este momento siga los pasos de nuestro manual de creación de usuario de Banca en Línea y Banca Móvil, el cual está disponible aquí
Una vez ha creado su usuario, podrá ingresar a Banca en Línea, desde cualquiera de los siguientes canales:
Desde Banca en Línea, usted puede:
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Realizar pagos de servicios, recargas, pagos de tarjeta de crédito, préstamos, realizar transferencias entre cuentas propias, a terceros y otros bancos, a nivel local o internacional
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Revisar los movimientos reflejados en sus estados de cuenta, ya sea de tarjetas de crédito o cuentas bancarias
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Validar la información de sus compras y reportar inconsistencias con las mismas en caso de tener transacciones o cargos no reconocidos
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Solicitar la conversión de compras a cuotas a un periodo de tiempo y aplicando una tasa de interés a su tarjeta de crédito
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Cambiar el pin de sus tarjetas de crédito o débito (VISA y Master Card)
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Llevar el control de sus seguros o coberturas a la tarjeta de crédito
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Solicitar productos en línea
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Redimir los puntos acumulados en su tarjeta de crédito
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Administrar sus gestiones y solicitudes sin necesidad de ir a una sucursal BAC Credomatic.
Para utilizar nuestra Banca en Línea, debe ingresar con el usuario y contraseña con el que ha realizado el registro y luego seleccionar la gestión que desea realizar teniendo en cuenta las opciones del menú principal:
Una vez seleccione la gestión o actividad que desee realizar, la plataforma le mostrará el paso a paso que necesite realizar para hacer la solicitud de su producto, servicio o gestión. El sistema le proporcionará un número de gestión con el que podrá monitorear el progreso de este.
Ahora que ha realizado la solicitud de su gestión, podrá monitorear el progreso del requerimiento que ha hecho desde Banca en Línea o Banca Móvil. Para hacerlo, le recomendamos revisar la información de nuestro manual de solicitudes y gestiones.
Si tiene alguna dificultad con su Banca en Línea, le recomendamos:
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Si no ha podido ingresar, le recomendamos validar si su usuario o contraseña se encuentran bloqueados
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También puede revisar nuestro manual de diagnóstico y solución de problemas con Banca en Línea
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Si los problemas persisten, le recomendamos contactar a nuestro Equipo de Servicio al Cliente
