Canales de atención

Conozca los diversos canales de contacto para recibir sus comentarios y atender sus inquietudes. Trabajamos para mejorar su experiencia.

Puede solicitar un trámite o producto BAC desde los canales digitales, a través del menú de Realizar gestiones o Solicitar productos, respectivamente.

Conozca Ubícanos BAC para buscar los horarios y ruta para llegar a las oficinas, agencias, Rapibac o ATMs que están cerca de su ubicación.

Si tiene problemas para utilizar la herramienta de Ubícanos BAC Credomatic, siga estos consejos para resolver inconvenientes comunes.

Le contamos cómo puede agendar una cita en una agencia BAC evitando largas filas para hacer sus solicitudes y trámites sin contratiempos.

Descubra cómo utilizar los cajeros automáticos de BAC para realizar retiros, depósitos y pagos de tarjeta de forma fácil y segura.

Le brindamos diferentes canales por los cuales puede contactar a Servicio al Cliente de BAC: Linea de WhatsApp, Asistente virtual o correo electrónico.

Habilitamos una nueva funcionalidad en nuestro canal de WhatsApp para mejorar su experiencia. En esta guía le contamos como puede hacer uso de esta.

En un Rapibac puede hacer transacciones de manera rápida y sin largas filas en horarios prolongados. Si tiene un comercio, solicite afiliarlo a este servicio.

Si usted ha tenido inconvenientes a la hora de realizar transacciones en cajeros automáticos, visite esta guía para saber cómo hacer un reclamo