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Cargos o transacciones no reconocidas
Si tiene un cargo no reconocido, puede solicitar un bloqueo temporal de su tarjeta y pedir una reversión dentro de los 30 días de la fecha de corte del estado de cuenta.
Minicuotas BAC
Con el programa Minicuotas puede trasladar sus compras recientes con tarjeta de crédito a cuotas fijas mensuales con un cobro de comisión por plazo.
Ingresar a Compass e instalar el dispositivo
Conozca cómo instalar el sticker o dispositivo Compass que ha recibido. También puede ingresar a Compass X app para pagar el parqueo o peaje de manera automática.
Recibir transferencias internacionales
Visite esta guía para conocer los requerimientos y el procedimiento que debe realizar para recibir una transferencia internacional
¿Qué es MiPOS?
Con la herramienta MiPOS, puede configurar su Smartphone o Tablet para realizar ventas al contado y en cuotas, optimizar el proceso de cobro y ver el historial de ventas en tiempo real.
Solución de problemas con Código BAC
Si nota que la funcionalidad de Código BAC en Banca Móvil no está funcionando correctamente, con problemas como lentitud o pantalla en blanco, intente realizar los consejos de este artículo
Código BAC está pendiente de aprobar
Conozca por qué su Código BAC está pendiente de aprobar. Esto puede ocurrir si es un usuario nuevo o cambió el dispositivo donde tenía activa la funcionalidad de Código BAC en Banca Móvil.
Código BAC en Banca Móvil
Ahora desde Banca Móvil podrá activar Código BAC. Puede hacer sus transferencias y pagos a terceros y generar los códigos de verificación en una misma aplicación.
Solución de problemas al usar un Token
Encuentre en esta guía consejos para problemas comunes al usar un BAC Token. Este dispositivo le permite hacer transacciones con un mayor nivel de seguridad.
Cargos o transacciones no reconocidas Tarjetas débito
Si tiene un cargo no reconocido, puede solicitar un bloqueo temporal de su tarjeta y pedir una reversión dentro de los 30 días de la fecha de corte del estado de cuenta.