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Solución de preguntas comunes con MiPOS

Conozca la respuesta a las preguntas más comunes sobre la herramienta de MiPOS, incluyendo entre otras, información sobre el lector, información de los reportes y el uso del teclado numérico.

Pago de préstamos desde los canales digitales

Consulte esta guía para conocer cómo pagar sus préstamos digitalmente. También puede solicitar un débito automático con el que no necesita monitorear sus fechas de pago.

Gestiones para comercios afiliados

Conozca las gestiones disponibles que recibirá al vincular su negocio a nuestra red de servicios, generar un mayor volumen de ventas, con total seguridad en sus transacciones

Cargos o transacciones no reconocidas

Si tiene un cargo no reconocido, puede solicitar un bloqueo temporal de su tarjeta y pedir una reversión dentro de los 30 días de la fecha de corte del estado de cuenta.

Pre-registro de cuentas empresariales

Conozca cómo puede solicitar, a través de Banca en Línea, un pre-registro de sus cuentas bancarias para hacer transacciones o transferencias en diferentes monedas.

Activar cargos automáticos BAC

Desde Banca en Línea puede automatizar el pago de servicios públicos o de sus seguros u otros cargos automáticos. El sistema hará estos pagos antes de la fecha límite.

Ahorro programado

Desde nuestros canales digitales, ahora podrá programar el traspaso de sus ahorros de su cuenta planillera a otra

Solución de problemas con recargas móviles

Le presentamos posibles soluciones a problemas frecuentes al hacer recargas móviles desde nuestras plataformas digitales.

Solucionar problemas con pagos sin contacto

Para utilizar pagos sin contacto debe utilizar un teléfono Android con antena NFC. En caso de tener problemas al realizar pagos NFC, siga estos consejos.