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¿Cómo cambiar el tipo de tarjeta que tengo?

Consulte nuestra guía para conocer los requisitos para realizar cambios de tipo de tarjeta o cambios en los límites de crédito

Solución de problemas con SINPE Móvil

Si tiene algún problema al momento de hacer transferencias con su servicio SINPE Móvil de BAC, consulte esta guía en donde encontrará una posible solución.

Solución de problemas con pago electrónico de planillas

Si presenta inconvenientes con la configuración, solicitud o administración del pago electrónico de sus planillas, lo invitamos a revisar esta guía para   

Reenvío de una factura electrónica no recibida

En caso de que no haya recibido una factura electrónica de su comercio afiliado o no cuente con esta documentación en este momento, puede hacer la solicitud de envío de esta. 

Ver estados de cuentas bancarias

Visite esta guía para conocer cómo descargar o imprimir los estados de cuenta de sus cuentas bancarias del mes o anteriores desde nuestros canales digitales

Solicitar un adelanto de mi salario

Si recibe su salario por planilla BAC, solicite un adelanto de salario para cubrir una emergencia. Puede usarlo en compras con tarjeta o retiro en ATM.

Proceso de contracargos

Si en su comercio se presentó un problema en el procesamiento de una compra con una tarjeta BAC, el portador de esta puede solicitar un contracargo para iniciar una investigación.

Cloud

Con el servicio Cloud su comercio puede administrar y controlar sus ventas, clientes, proveedores, rotación de inventario y rentabilidad.

¿Cómo cambiar la contraseña en Banca en línea?

Puede cambiar su contraseña por razones de seguridad. Recuerde que es la misma contraseña para iniciar sesión en Banca en Línea y Banca Móvil de BAC Credomatic. 

¿Para qué puedo utilizar un Token?

Solicite un Token de manera digital para hacer transferencias internacionales, pago de planillas o proveedores y otras gestiones con mayor nivel de seguridad.