Si tiene problemas para utilizar la herramienta de Ubícanos BAC Credomatic, siga estos consejos para resolver inconvenientes comunes.

Internet Explorer no será compatible con algunas versiones de Windows 10. Por esto, no podrá acceder a Banca en Línea desde este navegador. Le contamos cuáles navegadores alternos puede utilizar.

Conozca las respuestas a las preguntas comunes con el servicio de Flota BAC Credomatic, con el cual puede administrar la flota vehicular de su empresa.

Visite esta guía para conocer los requerimientos y el procedimiento que debe realizar para recibir una transferencia internacional

Si está en El Salvador, solicite la afiliación al programa Compra en Cuotas para obtener un 0% de interés en compras realizadas en los comercios afiliados.

Cree una cuenta BAC sin trámites presenciales. Para hacerlo, debe tener un producto BAC, tener acceso a Banca en Línea y actualizar sus datos

Consulte nuestra guía para conocer los requisitos para realizar cambios de tipo de tarjeta o cambios en los límites de crédito

Conozca por qué su Código BAC está pendiente de aprobar. Esto puede ocurrir si es un usuario nuevo o cambió el dispositivo donde tenía activa la funcionalidad de Código BAC en Banca Móvil.

Si tiene un cargo no reconocido, puede solicitar un bloqueo temporal de su tarjeta y pedir una reversión dentro de los 30 días de la fecha de corte del estado de cuenta.