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¿Cómo cancelar el Plan PRF (Protección Robo y Fraude)?

Si se encuentra en El Salvador y tiene activado el Plan de Protección, Robo y Fraude (PRF), siga esta guía para conocer cómo cancelarlo

Reclamos por transacciones en cajeros automáticos

Si usted ha tenido inconvenientes a la hora de realizar transacciones en cajeros automáticos, visite esta guía para saber cómo hacer un reclamo

¿Cómo soluciono el error al ingresar?

Conozca como solucionar los principales errores al tratar de ingresar a nuestra Banca Móvil y/o Banca en Línea de forma rápida y segura.

Activar cargos automáticos BAC

Desde Banca en Línea puede automatizar el pago de servicios públicos o de sus seguros u otros cargos automáticos. El sistema hará estos pagos antes de la fecha límite.

Hacer transferencias internacionales

Active el servicio de transferencias internacionales para enviar o recibir dinero. Para hacerlo, debe crear una plantilla aprobada por el titular de la cuenta.

Seguro de Hurto, Robo y Extravío Plus (HRE)

Proteja sus tarjetas ante un hurto, robo y extravío con el seguro HRE. Este seguro está disponible para clientes con cuentas BAC en Honduras.

¿Cómo soluciono los problemas con Apple Pay?

Visite este artículo si se encuentra en Costa Rica y tiene algún problema con el registro o uso de pagos sin contacto desde Apple Pay con su iPhone o Apple Wallet.

Tengo problemas para hacer transferencias

Conozca cómo solucionar problemas comunes para hacer transferencias: Su app está desactualizada, su Código BAC está pendiente de aprobar o debe hacer otros trámites.

Solución de problemas con Cuenta Objetivos

Si presenta inconvenientes para administrar o gestionar acciones con su Cuenta Objetivo, en esta guía encontrará la respuesta a las preguntas más comunes