Resumen de ventas o transacciones

Al vincular su comercio a la red de servicios de BAC, usted podrá acceder a un resumen de las liquidaciones efectuadas de máximo 1 año atrás de la fecha de su solicitud del servicio a través de una liquidación TEF. Y un mes del detalle de las transacciones pagadas en cada liquidación, todo esto desde la sucursal electrónica. 

Para solicitar este servicio, no es necesario adjuntar o entregar documentos adicionales.  

Solicitud  

Para realizar la solicitud tome en cuenta los siguientes canales:  

• Panamá

Desde Banca en Línea:

1. Ingrese a Banca en Línea con el usuario y contraseña suministrado  

2. Seleccione la opción de Afiliados y luego Consulta de afiliados  

3. Seleccione la opción Detalle de facturación y luego en la pestaña Reconstrucción de saldos 

4. Seleccione el rango de fecha del detalle de liquidaciones que desea obtener, dar aceptar (Puede consultar la información de liquidaciones referente a los 12 meses anteriores más el mes actual) 

5. Puede descargar la información seleccionando el tipo de archivo, ya sea archivo separado por comas csv o archivo de texto txt. 

6. Puede enviar a imprimir la información seleccionando la impresora que tenga definida o guardarlo como un archivo PDF 

Desde canales de servicio:

Puede comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente para hacer la solicitud de la información de las liquidaciones. Puede contactar a este equipo, siguiendo los consejos de la última sección de este artículo. Al gestionar esta solicitud, cada vez que realice el cierre, se le compartirá la información vía correo electrónico.  

Recomendaciones adicionales  

• Tenga en cuenta que el promedio de tiempo de respuesta a su solicitud es de 4 días 

• En caso de tener alguna pregunta sobre este servicio, lo invitamos a contactar a nuestro Equipo de Servicio al Cliente:  

  • Panamá: (507) 6030-6495